Magenta TV spinnt nur rum

10 months ago

Hey! Ich habe mir Magenta TV Flex gekauft und kann nicht ein einziges Spiel ohne Fehler schauen. Das Spiel hängt sich auf und ich muss komplett raus, App schließen und wieder ganz rein, dann geht es wieder. Der Ton ruckelt manchmal. 

Schnelle Behebung, danke. 

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    • 10 months ago

      Guten Abend @AntonioComo 

       

      auf welchem Endgerät wird die App denn genutzt?

      Geht leider aus dem Beitrag nicht hervor.

      4

      Answer

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      10 months ago

      Tritt das Problem über WLAN oder mobile Daten auf?

      Answer

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      10 months ago

      Wlan aber habe einen speedtest gemacht, direkt wo es sich aufgehöngt hat 55mbit/s

      Answer

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      10 months ago

      Guten Abend @AntonioComo

       

      willkommen bei uns, schön, dass du jetzt auch MagentaTV nutzt. Dann wollen wir mal schauen, dass es bei dir auch ordentlich funktioniert, sonst ist die Freude nur halb so groß, wenn überhaupt. 

       

      AntonioComo

      Wlan aber habe einen speedtest gemacht, direkt wo es sich aufgehöngt hat 55mbit/s

      Wlan aber habe einen speedtest gemacht, direkt wo es sich aufgehöngt hat 55mbit/s
      AntonioComo
      Wlan aber habe einen speedtest gemacht, direkt wo es sich aufgehöngt hat 55mbit/s

      Klingt erstmal ausreichend. Magst du trotzdem mal schauen, wie der Betrieb über das Mobilfunknetz ist? 

       

      Ruckelt es bei allen Inhalten, oder nur bei bestimmten?

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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