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vor 3 Stunden
Der Kunden- Service war leider nicht zu erreichen.
Guten Abend,
seit einigen Tagen funktioniert unser TV Stick 1. Generation nicht mehr. Status LED leuchtet blau und nach dem Android TV Bildschirm Blinkt das Magenta TV Logo. Ich habe den Stick über die Reset Taste zurückgesetzt, das hat keine Abhilfe gebracht.
Über die Chat Funktion wurde ein Problem mit dem Glasfaser Modem festgestellt und neu gestartet. Auch das hat das Problem nicht gelöst.
Der Kunden- Service war leider nicht zu erreichen.
Ist 24/7 zu erreichen. Und ... der Stick 1. Generation ist eh Grütze. Tausche den Stick lieber einen Feuerstock von Amazon (aber nur mit Fire OS , ) oder den Pinky Stick Gen. 2.
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vor 3 Stunden
@CoconutClub
Auch mal so 20 Minuten komplett stromlos gemacht?
Am besten austauschen gegen den neueren MagentaTV Stick (2. Generation). Dazu muss man aber mindestens MagentaTV 2.0 haben.
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vor 3 Stunden
Moin @CoconutClub
Bitte befülle einmal dein Userrpofil. Gern mit einem Zeitfenster, in dem du telefonisch erreichbar bist.
Grüße
Claudia
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vor 52 Minuten
Nabend @CoconutClub 👋
Ist der Stick 1. Gen mit der USB Power am TV angeschlossen oder an einem Netzteil?
Wenn es geht bitte mit einem Netzteil ggf. das Netzteil mal austauschen.
--
Cu
Chris
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Uneingeloggter Nutzer
von