Hast Du die weiter oben im Thread beschriebenen Maßnahmen probiert?
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4 years ago
Guten Morgen @katrinromagnoli und herzlich willkommen in unserer Community,
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Haben Sie die Tipps von unserer Community ausprobiert? Bestehen die Herausforderungen dann immer noch, bitte ich Sie, Ihr Profil zu ergänzen, damit ich mir das genauer anschauen kann.
Liebe Grüße Danny H.
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4 years ago
Hallo, ich habe das selbe Problem, ich verwende einen Magenta TV Stick und ich sehe alle Programme und die Apps sind alle verwendbar auch die Madiathek aber wenn ich Live TV schauen möchte, kommt, sie haben keine Rechte dazu.
Hallo cannondaleMuc danke für die schnelle Antwort! Noch eine Nachfrage: Live-TV über die Magenta APP konnte ich bisher z.B. auf dem Handy, Laptop, Tablet aber schauen. Für das Streamen über den Magenta TV Stick auf einem Zweitfernseher (an dem Erstfernseher läuft es über den 401 Receiver) muss ich wirklich den Tarif wechseln?
Noch eine Nachfrage: Live-TV über die Magenta APP konnte ich bisher z.B. auf dem Handy, Laptop, Tablet aber schauen. Für das Streamen über den Magenta TV Stick auf einem Zweitfernseher (an dem Erstfernseher läuft es über den 401 Receiver) muss ich wirklich den Tarif wechseln?
Noch eine Nachfrage: Live-TV über die Magenta APP konnte ich bisher z.B. auf dem Handy, Laptop, Tablet aber schauen. Für das Streamen über den Magenta TV Stick auf einem Zweitfernseher (an dem Erstfernseher läuft es über den 401 Receiver) muss ich wirklich den Tarif wechseln?
Ich meinte die Magenta Sport App. Die kann ich live j.B. Basketball schauen. Ich habe nichts zusätzlich gebucht. Der Stick am Zweitfernseher läuft damit aber nicht?
Ich meinte die Magenta Sport App. Die kann ich live j.B. Basketball schauen. Ich habe nichts zusätzlich gebucht.
Der Stick am Zweitfernseher läuft damit aber nicht?
Hallo, ich habe mir auch einen MagentaTV Stick bestellt, nachdem ich bei der Telekom gefragt habe ob dieser mit meinem Vertrag kompatibel ist, dies wurde bejaht. Nun habe ich den Stick angeschlossen und freute mich endlich im Schlafzimmer wieder fern sehen zu können, nun bekomm ich bei Live TV immer wieder gesagt, dass ich nicht berechtigt bin oder dieser Inhalt kann momentan nicht angezeigt werden, bitte probiere es später erneut. Dazu kommt dieser Fehlercode: E820B5B49AFA929D33C6B91A3A3674B1
Ich werde mir das morgen mal genauer anschauen, vielen Dank für die Tipps. Den Vertrag hab ich schon ein Jahr, ich hatte mit dem Stick geliebäugelt und ihn mir nach der Auskunft bestellt und nun dieses Fiasko 😕
ich kann sehr gut verstehen, das du gerade nicht so gut auf uns zusprechen bist. In der Tat kannst du über den Magenta TV Stick die Magenta TV App nur mit dem aktuellen Magenta TV Tarifen. Wenn du magst können wir da einmal gemeinsam schauen, welcher Tarif für dich da in Frage kommt. Hinterlege doch bitte einmal deine Daten in deinem Profil. Dann rufe ich dich gerne an.
Viele Grüße Heike B.
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4 years ago
Guten Abend,
Mir wurde eine Vertragsänderung vorgeschlagen. Ich habe bei meinem jetzigen Vertrag Disney+ dazu gebucht, außerdem das Speedport und den Receive für MagentaTV gemietet. Kann ich trotzdem den Vertrag ändern und einfach die Miete dabei weiterzahlen sowie mein Disney+ Abo behalten?
Mir wurde eine Vertragsänderung vorgeschlagen. Ich habe bei meinem jetzigen Vertrag Disney+ dazu gebucht, außerdem das Speedport und den Receive für MagentaTV gemietet. Kann ich trotzdem den Vertrag ändern und einfach die Miete dabei weiterzahlen sowie mein Disney+ Abo behalten?
ich kann die Frage jetzt so auf Anhieb auch nicht beantworten. Vielleicht hinterlegst du deine Daten im Profil und wir setzen uns mit dir in Verbindung.
Viele Grüße Türkan Ü.
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4 years ago
Hallo,
nachdem das System für vier Wochen gut funktioniert hat, habe ich jetzt keinen Zugriff mehr auf LiveTV.
Am Abend hat es noch funktioniert, inzwischen bekomme ich die Meldung:
"Buche MagentaTV damit dir diese Funktion zur Verfügung steht"
Rechnung bezahlt, Stick mehrfach neu gestartet, Trick mit Daten und Cache ausprobiert = Ergebnis 0
Vielen Dank für eure Nachrichten und entschuldigt die späte Reaktion. Wie ist denn der aktuelle Stand? Funktioniert weiterhin das Live TV nicht? Habt Ihr noch mal versucht, das Endgerät neuzustarten, bzw. die App noch mal zu installieren?
Gruß Timur K.
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4 years ago
Hallo,
nach einigen Versuchen und ein paar zusätzlichen Neustarts klappt bei mir zur Zeit LiveTV wieder......mal schauen - aber für den näcshten Absturz habe ich ja bereits ein paar Erfahrungen gesammelt
ich habe dir bereits auf deinen anderen Beitrag geantwortet, damit es übersichtlich bleibt bitte ich dich in einem Thread zu bleiben und schlage vor, dass wir hier weitermachen.
5 years ago
Hallo @maria37
ist der MagentaTV Stick neu, oder hat es vorher funktioniert?
die Einrichtung von Magenta TV auf dem Stick hat funktioniert?
du bist auch mit den Login Daten die zur gebuchten MagentaTV App eingeloggt?
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5 years ago
Jau das war‘s, gerade gemacht nun läufts.
Danke
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4 years ago
wie ist der speicher zu löschen?
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4 years ago
wenn du noch Hilfe benötigst lass es uns wissen und beantworte gerne die Fragen von @cannondaleMuc.
Beste Grüße
Sarah S.
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5 years ago
Jetzt mal den Speicher gelöscht und es läuft.
Danke für die Hilfe
0
4 years ago
hallo!
kein Live Tv möglich.
woran liegt es?
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4 years ago
Hallo @katrinromagnoli ,
kein Live Tv möglich.
kein Live Tv möglich.
Hast Du die weiter oben im Thread beschriebenen Maßnahmen probiert?
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4 years ago
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Haben Sie die Tipps von unserer Community ausprobiert?
Bestehen die Herausforderungen dann immer noch, bitte ich Sie, Ihr Profil zu ergänzen, damit ich mir das genauer anschauen kann.
Liebe Grüße
Danny H.
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4 years ago
Hallo, ich habe das selbe Problem, ich verwende einen Magenta TV Stick und ich sehe alle Programme und die Apps sind alle verwendbar auch die Madiathek aber wenn ich Live TV schauen möchte, kommt, sie haben keine Rechte dazu.
Ich habe aber die Recht dazu.
Was ist das Problem?
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4 years ago
Hallo cannondaleMuc danke für die schnelle Antwort! Noch eine Nachfrage: Live-TV über die Magenta APP konnte ich bisher z.B. auf dem Handy, Laptop, Tablet aber schauen. Für das Streamen über den Magenta TV Stick auf einem Zweitfernseher (an dem Erstfernseher läuft es über den 401 Receiver) muss ich wirklich den Tarif wechseln?
Hallo cannondaleMuc
danke für die schnelle Antwort!
Noch eine Nachfrage: Live-TV über die Magenta APP konnte ich bisher z.B. auf dem Handy, Laptop, Tablet aber schauen. Für das Streamen über den Magenta TV Stick auf einem Zweitfernseher (an dem Erstfernseher läuft es über den 401 Receiver) muss ich wirklich den Tarif wechseln?
@klaus Mertesacker
Dann hast du aber auch die App gebucht zusätzlich zum Tarif „Magenta Zuhause L mit Magenta TV Plus“
mit der App funktioniert auch der Stick.
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4 years ago
Ich meinte die Magenta Sport App. Die kann ich live j.B. Basketball schauen. Ich habe nichts zusätzlich gebucht.
Der Stick am Zweitfernseher läuft damit aber nicht?
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4 years ago
Ich meinte die Magenta Sport App. Die kann ich live j.B. Basketball schauen. Ich habe nichts zusätzlich gebucht. Der Stick am Zweitfernseher läuft damit aber nicht?
Ich meinte die Magenta Sport App. Die kann ich live j.B. Basketball schauen. Ich habe nichts zusätzlich gebucht.
Der Stick am Zweitfernseher läuft damit aber nicht?
Nein MagentaTV funktioniert mit Magenta Sport nicht auf dem Stick @klaus Mertesacker
dazu ist ein Tarifwechsel nötig.
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4 years ago
Mein Magenta TV Flex Stick funktioniert nicht richtig. Tv Live ist nicht mehr möglich. Es kommt immer der Hinweis, das man sich anmelden muss.
1
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4 years ago
Mein Magenta TV Flex Stick funktioniert nicht richtig. Tv Live ist nicht mehr möglich. Es kommt immer der Hinweis, das man sich anmelden muss.
Mein Magenta TV Flex Stick funktioniert nicht richtig. Tv Live ist nicht mehr möglich. Es kommt immer der Hinweis, das man sich anmelden muss.
Hallo @juergen.becker5
hast du den MagentaTV Stick neu?
welchen Tarif hast du? Hast du einen Flex Tarif?
hat es schon mal funktioniert?
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4 years ago
Hallo, ich habe mir auch einen MagentaTV Stick bestellt, nachdem ich bei der Telekom gefragt habe ob dieser mit meinem Vertrag kompatibel ist, dies wurde bejaht. Nun habe ich den Stick angeschlossen und freute mich endlich im Schlafzimmer wieder fern sehen zu können, nun bekomm ich bei Live TV immer wieder gesagt, dass ich nicht berechtigt bin oder dieser Inhalt kann momentan nicht angezeigt werden, bitte probiere es später erneut. Dazu kommt dieser Fehlercode: E820B5B49AFA929D33C6B91A3A3674B1
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4 years ago
@cannondaleMuc ja super, das ist ja schön wie Telekommitarbeiter ihre eigenen Verträge kennen. Mir wurde klipp und klar gesagt das würde gehen....
@cannondaleMuc ja super, das ist ja schön wie Telekommitarbeiter ihre eigenen Verträge kennen. Mir wurde klipp und klar gesagt das würde gehen....
@S.Stenske
Vom Preis her müsste es keinen Unterschied geben.
Außer du hast noch Vergünstigungen im jetzigen Vertrag.
Die VLZ würde neu beginnen.
ggf. den Stick widerrufen.
Es gibt aktuell eine Aktion mit dem MagentaTV Stick.
https://www.telekom.de/magenta-tv/cashback-einloesen
allerdings weiß ich nicht ob das auch so funktioniert wenn du den Stick zuerst gekauft hast und dann den Tarif dazu buchst.
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4 years ago
@cannondaleMuc
Ich werde mir das morgen mal genauer anschauen, vielen Dank für die Tipps. Den Vertrag hab ich schon ein Jahr, ich hatte mit dem Stick geliebäugelt und ihn mir nach der Auskunft bestellt und nun dieses Fiasko 😕
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4 years ago
ich kann sehr gut verstehen, das du gerade nicht so gut auf uns zusprechen bist. In der Tat kannst du über den Magenta TV Stick die Magenta TV App nur mit dem aktuellen Magenta TV Tarifen. Wenn du magst können wir da einmal gemeinsam schauen, welcher Tarif für dich da in Frage kommt. Hinterlege doch bitte einmal deine Daten in deinem Profil. Dann rufe ich dich gerne an.
Viele Grüße
Heike B.
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4 years ago
Guten Abend,
Mir wurde eine Vertragsänderung vorgeschlagen. Ich habe bei meinem jetzigen Vertrag Disney+ dazu gebucht, außerdem das Speedport und den Receive für MagentaTV gemietet. Kann ich trotzdem den Vertrag ändern und einfach die Miete dabei weiterzahlen sowie mein Disney+ Abo behalten?
Liebe Grüße
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4 years ago
@S.Stenske
Mediareceiver und Speedport sind gesonderte Verträge.
was willst du genau ändern?
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4 years ago
ich kann die Frage jetzt so auf Anhieb auch nicht beantworten. Vielleicht hinterlegst du deine Daten im Profil und wir setzen uns mit dir in Verbindung.
Viele Grüße Türkan Ü.
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4 years ago
Hallo,
nachdem das System für vier Wochen gut funktioniert hat, habe ich jetzt keinen Zugriff mehr auf LiveTV.
Am Abend hat es noch funktioniert, inzwischen bekomme ich die Meldung:
"Buche MagentaTV damit dir diese Funktion zur Verfügung steht"
Rechnung bezahlt, Stick mehrfach neu gestartet, Trick mit Daten und Cache ausprobiert = Ergebnis 0
Megathek ARD funktioniert.....
Welche Möglichkeiten könnten sonst noch bestehen?
Vielen Dank!
2
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4 years ago
Vielen Dank für eure Nachrichten und entschuldigt die späte Reaktion.
Wie ist denn der aktuelle Stand? Funktioniert weiterhin das Live TV nicht? Habt Ihr noch mal versucht, das Endgerät neuzustarten, bzw. die App noch mal zu installieren?
Gruß
Timur K.
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4 years ago
Hallo,
nach einigen Versuchen und ein paar zusätzlichen Neustarts klappt bei mir zur Zeit LiveTV wieder......mal schauen - aber für den näcshten Absturz habe ich ja bereits ein paar Erfahrungen gesammelt
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4 years ago
Live TV keine Berechtigung Was muß ich machen.
1
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4 years ago
Live TV keine Berechtigung Was muß ich machen.
Live TV keine Berechtigung Was muß ich machen.
Hallo @95528069
welchen Tarif hast du? steht auf der Rechnung oder Auftragsbestätigung.
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3 years ago
stick funktioniert nicht (kommt das hat leider nicht funktioniert)
2
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2 years ago
Ich hab seit neustem leider auch das Problem. Am handy gehts, aber weder am TV, noch am fire tv stick.
MagentaTV Entertain "
Ich hab das Problem bei beiden Fernsehern und dort auch die App gelöscht bzw Cache geleert. Aber es funktioniert einfach mit mehr mit dem Live Tv
IMG-20221225-WA0002.jpeg
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2 years ago
Hey @jayg2k11,
ich habe dir bereits auf deinen anderen Beitrag geantwortet, damit es übersichtlich bleibt bitte ich dich in einem Thread zu bleiben und schlage vor, dass wir hier weitermachen.
Viele Grüße
Sarah S.
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