Hinweis:

Gelöst

Magenta tv stick keine Berechtigung

vor 4 Jahren

 


Magenta tv stick neu am zweit tv installiert

Jahrelanger magenta tv Kunde. Schaue ansonsten über magenta sat receiver

 

Andauernd die Meldung : Du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt abspielen zu können.

 

Schön neu gestartet, neu angemeldet

 

Wie kann ich die notwendige Berechtigung erhalten ? Aktivierung / Anmeldung / Freischaltung ?

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19

    • vor 4 Jahren

      Dazu ist ein Tarifwechsel auf einen der neuen Tarife notwendig, wo die mobile Nutzung inklusive ist.

      Das wäre z.B. der Tarif Magenta TV Smart.

      6

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Magenta tv sat

      Es ging im t-punkt um meine Kündigung

      Die Kündigung besteht weiterhin, weil man mir preislich nicht Endergebnis gekommen ist

       

      Deshalb wusste der Mitarbeiter genau, welchen Vertrag ich habe

       

      Wegen der Pandemie kann ich jetzt dem Mitarbeiter nicht persönlich vors Knie treten

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      MagentaZuhause M mit TV Sat Plus

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ok, mit dem Tarif funktioniert das nicht. Dort ist nur die Nutzung über Receiver möglich. Neu wäre das dann der TV Smart. Sollte vom Preis genau dem entsprechen, was Du jetzt hast/zahlst. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo,
      wenn du den Stick noch nicht freigeschaltest hat funktioniert er auch nicht, also freischalte und somit aktivieren.

      3

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Und wie oder wo schalte ich den Stick frei? 

      Ich habe mich darauf angemeldet

      Ich sehe die TV Programme

      Die megathek usw

      Nichts mit freischalten, falscher Tarif usw

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Das anmelden geht im Kundencenter oder auf der Magenta App.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Steffen L. ,

       

      Steffen L.

      Hallo, wenn du den Stick noch nicht freigeschaltest hat funktioniert er auch nicht, also freischalte und somit aktivieren.

      Hallo,
      wenn du den Stick noch nicht freigeschaltest hat funktioniert er auch nicht, also freischalte und somit aktivieren.
      Steffen L.
      Hallo,
      wenn du den Stick noch nicht freigeschaltest hat funktioniert er auch nicht, also freischalte und somit aktivieren.

      was kann/muss man da freischalten? Man braucht doch einen entsprechenden Tarif, oder?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Ok, mit dem Tarif funktioniert das nicht. Dort ist nur die Nutzung über Receiver möglich. Neu wäre das dann der TV Smart. Sollte vom Preis genau dem entsprechen, was Du jetzt hast/zahlst. 

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @


      die Infos im Thread sind korrekt. Bei Ihrem aktuellen Tarif fehlt die Berechtigung für den MagentaTV Stick. Da kann ich die Beratung im Telekom Shop auch nicht nachvollziehen. Ein Wechsel auf MagentaZuhause M TV Smart würde die Berechtigung dafür mitbringen und auch noch für TVNow Premium. Bei Ihnen ist auch eine höhere Bandbreite möglich. Siehe:

      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen

      Gruß

      Jürgen Wo.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Tja.

      Ich habe leider keinen annehmbaren Preis für die Verlängerung meines Vertrages mit höherer Bandbreite erhalten

      Ich soll einen neuen Vertrag abschließen. Der würde dann laufen, wenn mein aktueller Vertrag in ein paar Wochen ausgelaufen wäre

      Nur darauf könnten mir bessere Konditionen gewährt werden. Gute Konditionen gäbe es nur für Neukunden 

      Der Mitarbeiter vom T-Punkt wusste haargenau, welchen Tarif ich habe. Und das der Stick so nicht funktioniert. Klasse

      Dann muss ich wohl mal schauen, was die Mitbewerber bieten. Ok. Dann habe ich kein Magenta mehr

      Aber Netflix, Sky, Prime oder watt auch immer ist auch bestimmt nicht schlecht

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Tatzenbaer70

      beim Wechsel auf eine höhere Bandbreite gibt es für Bestandskunden für die ersten sechs Monate eine durchaus attraktive Vergünstigung. Neukundenpreise richten sich nun mal an Neukunden.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Jürgen Wo.

      Hallo @Tatzenbaer70 beim Wechsel auf eine höhere Bandbreite gibt es für Bestandskunden für die ersten sechs Monate eine durchaus attraktive Vergünstigung. Neukundenpreise richten sich nun mal an Neukunden. Gruß Jürgen Wo.

      Hallo @Tatzenbaer70

      beim Wechsel auf eine höhere Bandbreite gibt es für Bestandskunden für die ersten sechs Monate eine durchaus attraktive Vergünstigung. Neukundenpreise richten sich nun mal an Neukunden.

      Gruß

      Jürgen Wo.
      Jürgen Wo.
      Hallo @Tatzenbaer70

      beim Wechsel auf eine höhere Bandbreite gibt es für Bestandskunden für die ersten sechs Monate eine durchaus attraktive Vergünstigung. Neukundenpreise richten sich nun mal an Neukunden.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Habe ich nicht erhalten. Aber ist auch jetzt egal

      Werde mal nach Alternativen schauen

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Tatzenbaer70

      das sollte möglich sein:

      MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart
      Der Tarif kostet in den ersten 6 Monaten 44,95 €/Monat, danach 54,95 €/Monat (zzgl. 4,94 €/Monat für den Receiver, alternativ z. B. MagentaTV Box für 6,95 €/Monat oder MagentaTV Stick für 1,95 €/Monat). Angebot gilt bis 31.01.2021 für Telekom Internet-Kunden bei Buchung eines Tarifs mit höherer Bandbreite.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo,

       

      ich habe heute meinen MagentaTV-Stick eingerichtet, kann aber keine Programme wie ARD oder ZDF usw. sehen. Es kommt immer eine Fehlermeldung bzgl. fehlender Berechtigung....

       

      Laut Kundencenter wurde Magenta TV Basic für mich gestern aktiviert.

       

      MfG

       

      Harald Bornkessel

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Harald.Bornkessel ,

       

      Harald.Bornkessel

      Laut Kundencenter wurde Magenta TV Basic für mich gestern aktiviert.

      Laut Kundencenter wurde Magenta TV Basic für mich gestern aktiviert.

      Harald.Bornkessel

      Laut Kundencenter wurde Magenta TV Basic für mich gestern aktiviert.


      Das ist ein tarif nur für Media-Receiver, Du brauchst einen für mobile Nutzung (z.B. Smart)

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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