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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV Stick Login in Bootschleife

vor 4 Jahren

Hallo Community, 

 

seit gestern habe ich das Problem, das mein Magenta Stick sein Login für Magenta TV verliert. Alle anderen Logins bleiben bestehen (TV Now, Netflix, etc.) ich kann auch den Stick und alle Apps benutzen bis ich mein Telekomlogin für Magenta TV eingebe. Dann versucht mein Stick sich bei Magenta TV anzumelden und endet in einer Dauerschleife des Boot Screens. Wenn ich dann den Stick vom Stromnetz nehme und neu starte bin ich wieder auf der Startseite, alle Logins vorhanden nur nicht Magenta TV. Logge ich mich erneut ein endet es in erneut in der Dauer Bootschleife. Somit kann ich derzeit kein Magenta TV schauen.

Keine aktuellen Updates verfügbar (weder Stick noch App zum Download verfügbar, das System sagt mir aktuelle Versionen geladen)

 

Ich hoffe mir kann jemand helfen?

 

Model: OTT -G1

FW : 9.5.75

Client: 1.37.2 (6088)

1076

7

    • vor 4 Jahren

      Es gab gestern bei Google ein Update, ist es schon installiert? Über den playstore. 

      5

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Stick neu starten in Einstellungen gehen .App wählen. Magenta App auswählen. Cache   und Daten löschen. Fertig. Neu starten und einloggen.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Super, vielen Dank! Löschen des Cache u der Daten der Magenta App haben geholfen. Auch nach einem Neustarten des Sticks verliert er mein Login nicht mehr! Ich gehe aber mal davon aus, das was geändert wurde. Die Programmübersicht beim Zappen sieht jetzt anders aus!

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Damian2

      Super, vielen Dank! Löschen des Cache u der Daten der Magenta App haben geholfen. Auch nach einem Neustarten des Sticks verliert er mein Login nicht mehr! Ich gehe aber mal davon aus, das was geändert wurde. Die Programmübersicht beim Zappen sieht jetzt anders aus!

      Super, vielen Dank! Löschen des Cache u der Daten der Magenta App haben geholfen. Auch nach einem Neustarten des Sticks verliert er mein Login nicht mehr! Ich gehe aber mal davon aus, das was geändert wurde. Die Programmübersicht beim Zappen sieht jetzt anders aus!

      Damian2

      Super, vielen Dank! Löschen des Cache u der Daten der Magenta App haben geholfen. Auch nach einem Neustarten des Sticks verliert er mein Login nicht mehr! Ich gehe aber mal davon aus, das was geändert wurde. Die Programmübersicht beim Zappen sieht jetzt anders aus!


      Playstore aktualisieren sonst funktioniert der login nicht 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Stick neu starten in Einstellungen gehen .App wählen. Magenta App auswählen. Cache   und Daten löschen. Fertig. Neu starten und einloggen.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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