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vor 4 Jahren
Hallo zusammen, so langsam macht Megenta TV ehrlichgesagt kein Spaß mehr. Immer wieder kleinere Probleme die in der Summe nur nerven. Ich habe einen Magenta TV Stick. Seit kurzem hat er die Angewohnheit, sich regelmäßig selbstständig abzumelden und fordert einen zum erneuten einloggen auf. Woran kann das liegen? Die Apps auf Samsung etc. funktionieren dagegen ohne Probleme.
Hallo zusammen,
so langsam macht Megenta TV ehrlichgesagt kein Spaß mehr. Immer wieder kleinere Probleme die in der Summe nur nerven.
Ich habe einen Magenta TV Stick. Seit kurzem hat er die Angewohnheit, sich regelmäßig selbstständig abzumelden und fordert einen zum erneuten einloggen auf.
Woran kann das liegen? Die Apps auf Samsung etc. funktionieren dagegen ohne Probleme.
Welche Firmware ist installiert
0
vor 4 Jahren
Ich habe einen Magenta TV Stick. Seit kurzem hat er die Angewohnheit, sich regelmäßig selbstständig abzumelden und fordert einen zum erneuten einloggen auf.
Moin,
bezieht der Stick den Strom per USB vom Fernseher oder ist das Netzteil angeschlossen?
Falls ersteres bitte einmal direkt das Netzteil anschliessen.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
@roleover ist per Netzteil angeschlossen.
@Thunder99 die letzte aktuelle Version.
Das Problem gibt es wohl erst seit kurzem. Ist jetzt innerhalb von ein paar Tagen zweimal passiert.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Zwei grundsätzlich verschiedene Aspekte:
da wäre auf der einen Seite der Stick der offensichtlich so seine Probleme macht. Sofern die bisherigen Ratschläge nichts bringen könntest du womöglich den Stick umtauschen und es mit einem neuen Stick versuchen. Mal schauen was sich dann ergibt.
Die zweitere Sache wäre Magenta TV über App. Dazu bedarf es in diesem Sinne kein Stick sondern schlicht ein geeignetes Handy. Ich habe die Erfahrung gemacht das auf den meisten gängigen Handys die Magenta TV App recht gut funktioniert wobei die neuste Option "Verbindung mit Receiver" noch an einigen Stellen etwas hinkt.
8
Antwort
von
vor 4 Jahren
das die Fernbedienung das Verhalten hervorruft, wage ich zu bezweifeln, mag es aber nicht ausschließen.
Sollte es tatsächlich daran leibe, so wird es die Fachabteilung sicher herausfinden.
Wenn du magst, kannst du uns gerne ein paar Daten zusenden. Siehe dazu einfach den Beitrag meiner Kollegin Marita, vom 25.06.
Viele Grüße
Torsten S.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Kann die Fernbedienung des Fernsehers den Logout verursachen.
Theoretisch über aktiviertes HDMI-CEC , wenn es beispielsweise bzgl. der HDMI-CEC -Code-Übermittlung Unstimmigkeiten gibt, zwar nicht unbedingt das Übliche, aber ggf möglich. Ist denn im entsprechenden HDMI-CEC -Stick etwas bei HDMI-CEC aktiv? Im Idealfall sämtliche HDMI -CECSchieber in den Stickeinstellungen (Bild & Ton) dort nach links, wobei man die unteren Schieber auf der HDMI-CEC -Seite nur nach links bekommt, wenn vorübergehend der oberste rechts steht, und dann erst, wenn alle unterhalb links stehen, dann den obersten nach links. Damit man die Einflussnahme per HDMI-CEC ausschließen kann.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Abend @Sherlocka ,
genau zu unserem Problem ist eine Korrektur in der morgigen Wartung (14.09.) enthalten.
Aufwecken aus Stand-By.
Schönen Abend
Lulli75
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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