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Magenta TV Stick nach Update ständig keine Verbindung+ schreckliche RTL+ App

6 months ago

Hallo in die Runde,

 

ich habe schon hin und wieder mal ein paar Nerven am TV Stick gelassen, aber das war zeitlich und mengenmäßig noch überschaubar.

Nach dem letzten Update ist es eine Katastrophe und richtig peinlich wenn man sich hinsetzen möchte, den Stick versucht neu zu starten weil da ein IP Konflikt besteht, gar keine Verbindung besteht, kein Ton da ist oder was auch immer.

Den Stick vom Gerät entfernen bringt mittlerweile auch immer seltener Erfolg und den Router neu starten ebenso wenig.

Dazu kommt das die RTL+ App wohl auch ein Update bekommen hat und noch mehr rumbuggt wie der ganze Rest. Ständig schwarzer Bildschirm wenn man was abspielen möchte, Folgen werden vermutlich im Hintergrund weitergespielt - anders kann ich mir nicht erklären wieso manchmal mehr gespielt wurden, als man eigentlich hatte - und insgesamt hängt es einfach extrem. Vorspulen geht auch nicht wirklich, bzw mir über die 10 Sekunden Sprung-taste und nicht über den Zeit-Balken.

Erst hatte ich mich geärgert, dass man die Startseite so schlecht einrichtet, da man dort nicht die zuletzt gespielten Sachen unter den Apps sieht, sondern nur irgendwelche Empfehlungen - das ist nun einfach halt blöd aber nicht mehr das Hauptproblem. Bitte spielt das alte Update drauf oder bietet eine Funktion das zu lösen. Alles hat WLAN, nur der Stick nicht. Man hat keine Zeit sich jeden Tag mit sowas rumzuärgern.

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      6 months ago

      Besorge dir eine ONE, FireTV oder AppleTV.

      Der Stick ist einfach eine Katastrophe, siehe hier im Forum die Probleme.

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      6 months ago

      exquisitg1

      Ich habe einen 4k Fire TV Stick, aber kann ich damit Magenta TV Fernsehen auch unkompliziert nutzen oder gibt es dahingehend Nachteile?

      Ich habe einen 4k Fire TV Stick, aber kann ich damit Magenta TV Fernsehen auch unkompliziert nutzen oder gibt es dahingehend Nachteile?

      exquisitg1

      Ich habe einen 4k Fire TV Stick, aber kann ich damit Magenta TV Fernsehen auch unkompliziert nutzen oder gibt es dahingehend Nachteile?


      Ja kannst nutzen 

       

      Nein nicht wirklich Nachteile 

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      6 months ago

      Guten Morgen @exquisitg1, vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Es ist wirklich schade, dass dein MagentaTV Stick nicht einwandfrei funktioniert. 

       

      @exquisitg1  wrote: Alles hat WLAN, nur der Stick nicht. Man hat keine Zeit sich jeden Tag mit sowas rumzuärgern.

      Das sollte so natürlich nicht sein. Da du bereits geschrieben hattest, dass viele Vorschläge zu keiner Lösung führen, schlage ich vor das wir beiden einmal telefonieren und dann kann ich dir einen neuen Stick zukommen lassen. 

       

      @exquisitg1  wrote: Ich habe einen 4k Fire TV Stick, aber kann ich damit Magenta TV Fernsehen auch unkompliziert nutzen oder gibt es dahingehend Nachteile?

      Das ist natürlich auch eine Lösung. 

       

      Gib mir gerne bescheid was am besten für dich ist. 


      Liebe Grüße Aileen 

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      6 months ago

      Funktioniert gut und flüssig, nur leider entfällt halt der schnelle Wechsel zum TV. Dennoch bedeutend besser. 

      Unlogged in user

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    • 6 months ago

      Leider wird dir kein neuer Magenta TV Stick helfen - das Problem kam mit dem Software-Update vom Oktober und seitdem ist es da.

       

      Ich habe heute einen anderen Stick aus der Schublade geholt und eingerichtet inkl. aller Updates und nach ein paar Minuten ging es auch bei diesem los, mit den Problemen.

       

      Hier hat die Telekom selbst, bzw. deren Entwickler-Team einfach einen riesigen Bug in der Software vom Oktober fabriziert, selbst ein nagelneuer Stick, wird nach allen Updates genau die gleichen Probleme haben.

       

      Da kann man wohl nur auf das nächste Update warten - du bist somit nicht der einzige, der von diesem Problem betroffen ist.

       

      Es wäre natürlich schön, wenn man auf der Webseite oder in der Magenta-App einen Hinweis an die User geben könnte und sagen, dass das Problem an der Software liegt und an einer Lösung gearbeitet wird. Es sollte ja nicht so schwer sein in seinen Servern zu sehen, mit welchen Geräten der User Magenta TV nutzt.

      1

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      6 months ago

      Mit 4k Fire TV Stick klappt es Super, jedoch ist seitdem alles dunkler, trotz deaktiviertem HDR.. davon liest man leider auch hin und wieder...

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    • 6 months ago

      Übernimmt den der FireTV Stick zwischenzeitlich die Sendersortierung von Tablet oder TV Box One?

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