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Magenta TV Stick Netzteil Defekt
vor einem Jahr
Wir haben festgestellt dass der Netzteil unseren Magenta TV Stick nicht mehr funktioniert. Könnte man den TV Stick mit einem normalen Smart Phone Verbinder/ Lade (micro USB) betreiben oder muss einen neuen Netzteil her?
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
@Beenyo der Stick hat ein 2tes Kabel für die Stromversorgung dran , kannst das das FS anstecken?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Danke Chill,
Nein dafür ist der Fernseher zu alt.
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
@Beenyo Seite 22 der Anleitung https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-magenta-tv-stick.pdf
ansonsten:
auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Wenn der Stecker und minimal 1 A liefert ja kannst nehmen
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Aber ich glaube eher das der Anschluss im Stick defekt ist, ist eine große Schwachstelle. Dann musst ihn tauschen. Link hast ja schon bekommen
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Beenyo,
wir können gern schauen, ob ein Austausch möglich ist.
Hinterlege doch bitte deine Daten in deinem Profil und nenne mir einen Zeitraum, indem du telefonisch erreichbar bist.
Viele Grüße
Elvira H.
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hey @Beenyo,
@Chill erst mal hat schon den passenden Link veröffentlicht. Hierüber bitte den erforderlichen Austausch veranlassen.
Sofern hierzu Unterstützung benötigt wird, so lassen Sie mich dies bitte wissen.
Viele Grüße
Timo N.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hi Timo,
Danke. Auch an allen die geantwortet haben! Der Stick haben wir gekauft letztes Jahr - wie lange dauert eine Gewährleistung und wenn sie noch gültig ist , ist einen Austausch möglich?