Magenta TV Stick seit gestern total langsam
4 years ago
Hallo,
seit gestern benötigt das starten der Magenta App auf dem Magenta Stick 10 Minuten. Wenn ich dann ein Sender auswähle, braucht es 5 Minuten bis ich ein Bild sehe. Das ganze ist seit gestern Mittag.
Hat noch einer das Problem?
Das einzige was vorher bei mir war, ist das der Speedport Pro ein Firmware update bekommen hat. Probleme mit dem Internet sind nicht zu erkennen.
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5 years ago
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4 years ago
Hallo @andburge
hast du den Stick schon mal neu gestartet? Länger den Powerbutton klicken und dann Neustart auswählen.
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4 years ago
Hallo @cannondaleMuc eigentlich ja. Der Stick wird über den USB Port des Fernseher betrieben und er startet jedes mal komplett neu. Kann aber auch gerne mal bewusst den Neustart erzwingen.
Hallo @cannondaleMuc
eigentlich ja. Der Stick wird über den USB Port des Fernseher betrieben und er startet jedes mal komplett neu. Kann aber auch gerne mal bewusst den Neustart erzwingen.
dann schließe den Stick bitte mit dem Netzstecker an Strom an. @andburge
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4 years ago
Das hatte ich heute bereits gemacht, neugestartet, kein Erfolg.
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4 years ago
ob es da einen Zusammenhang mit dem Speedport Pro gibt, weiss ich leider nicht. @andburge
Eine Möglichkeit wäre noch ein Reset des Stick.
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4 years ago
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Besteht das Problem weiterhin? Haben Sie es bereits mit einem Reset versucht? Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Damra S.
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4 years ago
Hallo @Damra S.
am Freitag hat es wieder funktioniert. Reset habe ich aber keinen gemacht.
Viele Grüße
Andreas
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4 years ago
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Freut mich, dass das Problem inzwischen behoben ist. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne jederzeit wieder melden.
Viele Grüße,
Damra S.
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