Solved
Magenta TV Stick / Senderverwaltung
4 years ago
Nachdem ich das Hardwareproblem mit dem ersten Stick gelöst habe, habe ich jetzt beim zweiten Stick ein/zwei Probleme, die ich gerade nicht gelöst bekomme. Beide "Probleme" drehen sich um die Senderverwaltung.
1. Problem: Ich wollte alle Sender ausblenden, die nicht in meinem Paket enthalten sind und die ein "+" Zeichen hinter dem Sendernamen haben. Die ersten 10/20 Sender konnte ich ohne Probleme ausblenden und abspeichern. Ab Speicherplatz 60 (ungefähr) geht das nicht mehr. Ich drücke das "Auge schliessen" an, speichere dann und wenn ich wieder in die Senderverwaltung gehe, sind die Sender wieder da.
Das gleiche passiert übrigens auch, wenn man die "freien" Sender dann nach oben schieben will, um die + Sender unten in der Liste zu haben. Nach dem verschieben und speichern ist hinterher alles wieder wie vorher.
2. Problem: Ich wollte gerne meine Sender über web.magentatv.de sortieren. Leider sehe ich meine drei Receiver und die App auf dem Tablet, aber nicht meinen Stick.
Also, was mache ich falsch, oder ist das so gewollt ?
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4 years ago
Wir haben leider noch keine neuen Infos. Wir sind weiter dran und melden uns, sobald wir eine Info haben.
Gruß
Timur K.
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4 years ago
entschuldige, dass wir uns so lange nicht mehr gemeldet haben.
Wir halten Dich selbstverständlich weiterhin auf dem Laufenden und melden uns sobald wir eine neue Info für Dich haben.
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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4 years ago
wir warten weiterhin auf Neuigkeiten.
Natürlich haben wir alles weiterhin im Auge.
Beste Grüße
Louisa G.
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4 years ago
Ich hatte heute mal wieder versucht, die Senderliste über die Fernbedienung zu sortieren und der Stick hat die Änderung behalten. Also habe ich den ganzen Stick einmal redetet und alles einmal kurz neu gemacht. Nach der ganzen Konfiguration und dem Abgleich der Daten waren alle Sender so drin, wie ich diese sortiert habe.
Also ist das Problem gelöst. Meie Vermutung ist, das ein Update der Software das Problem (warum auch immer) gelöst hat.
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4 years ago
Ich hatte heute mal wieder versucht, die Senderliste über die Fernbedienung zu sortieren und der Stick hat die Änderung behalten. Also habe ich den ganzen Stick einmal redetet und alles einmal kurz neu gemacht. Nach der ganzen Konfiguration und dem Abgleich der Daten waren alle Sender so drin, wie ich diese sortiert habe.
Also ist das Problem gelöst. Meie Vermutung ist, das ein Update der Software das Problem (warum auch immer) gelöst hat.
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4 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich habe gerade noch einmal geschaut und das letzte Update für den Stick kam am 9. Juni 2021. In den Bug Fixes wird dazu nicht explizit etwas erwähnt, es war aber ein Fix bezüglich des EPGs enthalten.
Ich werde Deine Rückmeldung auch an die Kollegen weitergeben.
Gruß
Ingo F.
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