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Magenta TV Stick - Soundbar über ARC einschalten

5 years ago

Hallo, seit gestern teste ich den Magenta TV Stick. Ich habe folgendes gravierendes Problem, welches ohne Lösung für mich ein Ausschlusskriterium ist:

 

Der Magenta TV Stick schaltet beim Ausschalten per mitgelieferten Fernbedienung die über HDMI / ARC angeschlossene Soundbar Sony HT-XT1 in den Standby - aber schaltet die Soundbar nach Starten des Sticks nicht wieder an.

 

Der Stick ist an einem HDMI Port am Fernseher angeschlossen.

 

Getestet an einem Sony Bravia und einem Samsung TV - gleiche Problematik.

Auch ein direktes Anschließen an der Soundbar per HDMI hat den gleichen Effekt.

 

Ein defekt der Soundbar und der Fernseher kann ich ausschließen, es wurde mit einem normalen Chromecast getestet - dieser weckt den Fernseher inklusive Soundbar auf.

 

Ich freue mich über eine schnelle Hilfe oder zumindest eine Aussage ob das Problem Hardware seitig am TV Stick zu finden ist und nachgebessert wird.

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      5 years ago

      Hi @hi @timo.aumann,

      ich habe endlich eine Antwort bekommen. Die Produktentwickler konnten es nachstellen und werden den Fehler mit einem der nächsten Updates beheben. So lange musst du leider noch damit leben, aber wir arbeiten daran, dass es genau so läuft, wie du dir das wünschst

      Gruß
      Sören M.

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      5 years ago

      Danke Sören M. !!

      Das klingt sehr gut! Damit kann ich leben.

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      5 years ago

      Das Problem wurde übrigens mit einem der letzten Updates gefixt.

      Die Soundbar lässt sich nun aus und wieder automatisch anschalten.

      Danke an die Entwickler.

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