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How do I find out which MagentaTV version I have?

MAGENTA TV STICK stürzt ständig ab

3 years ago

Aktuell kann ich nichtmal mehr Fernsehen, da er bei Auswahl eines Senders direkt Magenta TV (pinker Ladescreen) neustartet. Funktionalität ist also nicht mehr gegeben. 

Seit einigen Wochen kommt es regelmäßig zu diesen Abstürzen, nach ein paar Neustarts hat er sich aber immer wieder gefangen. Jetzt geht garnichts mehr.

 

Ab und zu kommt die Fehlermeldung: das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuchen sie es noch einmal

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    • 3 years ago

      Bitte frag in dieser Angelegenheit den Experten di.bra - normalerweise kommt sowas nicht vor.

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    • 3 years ago

      Wie erfolgt die Stromversorgung des Sticks? Über eine USB-Buchse des TV-Geräts? Falls ja: die ist u.U. nicht ausreichend. Probier dann mal ein USB Ladegerät.

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Ich werde mal den Experten befragen.

       

      Der Stick ist an einem USB-Ladegerat angeschlossen. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      Hallo @Lukas.wollenweber ,

       

      okay, das ist ein sehr ärgerlicher Zustand, würde mir auch gar nicht gefallen. Ich hole mal mit dem @mention di.bra mit in diesen Thread, da ich leider hier auch keine weitere Idee außer ggf. einem Werksreset habe.

       

       @di.bra fällt Dir noch etwas dazu ein?

       

      Gruß

      Sese

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