Magenta TV Stick stürzt permanent ab uns startet neu
4 years ago
Hallo,
unser Magenta Tv Stick stürzt permanent ab und startet kurz danach wieder neu. Ich kann nicht mal 2 Minuten Fernsehen schauen...
Anmelden muss ich mich auch jedes mal neu...
Ich habe 50 € für das Gerät bezahlt und zahle monatlich für Magenta TV 10€! Wieso funktioniert es nicht -.-
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4 years ago
@v.schobes welche Firmware ist drauf? Ist die aktuelle drauf?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/4976194?nobounce#M440786
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4 years ago
habt ihr schon nach der Firmware geschaut und hat sich das Problem dadurch lösen können? Ansonsten gerne Bescheid geben und wir kümmern uns.
Viele Grüße Leona W.
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4 years ago
Bei mir passiert das auch. Nach ca 4 Minuten TV schauen startet der Stick alles neu. Auch wenn ich auf einem andren Kanal zb Netflix schaue,startet der Stick den TV neu. Der TV fährt dann ganz neu hoch. Wenn ich den Stick trenne vom TV, passiert das nicht. Dann kann ich zwar nur Analog sehwb und Netflix streamen, aber der TV bleibt an. Offen gesagt, ziemlich unbefriesigend. Ich mein. Erleben was verbindet. Na ja. Wie sie meinen...
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4 years ago
Über welchen Router ist der Stick per WLAN verbunden? Wird hier das 2,4 oder 5 GHz genutzt? Neuste Version ist installiert?
Grüße Anne W.
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4 years ago
Bei mir passiert das auch. Nach ca 4 Minuten TV schauen startet der Stick alles neu. Auch wenn ich auf einem andren Kanal zb Netflix schaue,startet der Stick den TV neu. Der TV fährt dann ganz neu hoch. Wenn ich den Stick trenne vom TV, passiert das nicht. Dann kann ich zwar nur Analog sehwb und Netflix streamen, aber der TV bleibt an. Offen gesagt, ziemlich unbefriesigend. Ich mein. Erleben was verbindet. Na ja. Wie sie meinen...
Bei mir passiert das auch. Nach ca 4 Minuten TV schauen startet der Stick alles neu. Auch wenn ich auf einem andren Kanal zb Netflix schaue,startet der Stick den TV neu. Der TV fährt dann ganz neu hoch. Wenn ich den Stick trenne vom TV, passiert das nicht. Dann kann ich zwar nur Analog sehwb und Netflix streamen, aber der TV bleibt an. Offen gesagt, ziemlich unbefriesigend. Ich mein. Erleben was verbindet. Na ja. Wie sie meinen...
Ergänzung zu @Anne W.
hier kannst auch noch nachfragen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/5041571#M449572
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