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Magenta TV Stick stream kein Bild aber Ton im Stream
vor 4 Jahren
Hallo zusammen !
Ich habe folgendes Problem! Starte ich ein Stream bei ARD ,ZDF oder Netflix kommt der Ton aber kein Bild das Menü, Zeit etc ist da!
Dann hilft nur noch Neustart danach geht es wieder nur muss ich das jeden Tag machen! 🤦♂️
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Vielen Dank für deine Nachricht und entschuldige, die etwas späte Rückmeldung.
Wie sieht es aktuell aus?
Gruß
Timur K.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Problem besteht weiterhin! Trotz Reset und Neueinrichtung! TV läuft ohne Probleme!
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hast du mal die Endgeräte komplett vom Strom genommen? Welcher TV wird verwendet? Bitte probiere mal bitte einen anderen HDMI Eingang. Sollte dies nicht helfen, bitte mal den Magenta TV Stick zurücksetzen.
Gruß
Timur K.
9
Antwort
von
vor 3 Jahren
Habe bereits heute ein Austausch Gerät bekommen! Bist jetzt funktioniert alles!