Gelöst

Magenta TV Stick Update 10.1.45 Probleme mit Abspielen der Videos bei bestimmten Apps

vor 2 Jahren

Hallo,

seit dem Update unseres Magenta TV Sticks ( OTT -G1) auf die Firmware - Version 10.1.45 können wir bei bestimmten Apps keine Videos mehr abspielen.

ARD-Mediathek, Netflix und YouTube funktionieren einwandfrei.

AmazonPrime, Arte-Mediathek, MagentaSport und die ZDF-Mediathek geben ein Problem mit der HDMI -Verbindung an und spielen keine Videos mehr ab.

Vor dem Update lief alles problemlos.

Ein technisches Problem (Kabel, andere Hardware usw) kann ausgeschlossen werden.

 

Dies ist eine sehr ärgerliche Fehlfunktion durch das neue Update. Ist zu dieser Fehlfunktion bereits eine Lösung bekannt?

 

Viele Grüße

Anne

 

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    @anne.wintersohl  schrieb:
    AmazonPrime, Arte-Mediathek, MagentaSport und die ZDF-Mediathek geben ein Problem mit der HDMI -Verbindung an und spielen keine Videos mehr ab.

    Automatische Bildanpassung deaktivieren und Framerate deaktivieren und auf fest 1080/ 50Hz oder 4k 50 Hz. Funktioniert es jetzt?

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren


    @anne.wintersohl  schrieb:

    Das hat funktioniert, vielen Dank!!


    Beim nächsten Update sollte es behoben sein dann kannst es wieder aktivieren falls nötig 

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