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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Probleme mit Xiaomi Mi TV Stick und Magenta Tv App

vor 21 Tagen

Hallo

Ich habe Probleme mit meinem Mi TV Stick und der Magenta Tv App.

Wenn ich mit dem Stick Magenta Tv schaue kommt es öfters zu einem Neustart des Sticks.

Bislang hatte ich solche Probleme nicht bei anderen Tv Apps wie RTL+ oder Joyn.

Es muss wohl an der App liegen.

Kann man evtl. die alte App Version benutzen die mir im Playstore angezeigt wird?

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    • vor 21 Tagen

      Hi @Pzkpf

       

      willkommen bei uns in der Community!

       

      Der genannte TV-Stick unterstützt die Magenta TV App. Du nutzt bereits die Smart und Streaming App, oder? 

      Die Magenta TV App der ersten Generation kann mit den aktuellen Tarifen nicht mehr genutzt werden. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

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      von

      vor 21 Tagen

      Hi @Pzkpf,

       

      verrate mir einmal welche Version auf dem Stick installiert ist. 

      Gerne auch den Softwarestand des Sticks. Ich frage dann gerne im Fachbereich nach. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

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      von

      vor 20 Tagen

      Mangenta Tv App Version:

      3.166.6695

      Auf dem Stick befindet sich Android Version 9 

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      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @Pzkpf,

       

      bitte hinterlege noch deine Daten im Nutzerprofil und nenne uns ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist.

      Nach erfolgter Legitimation können wir weitere Schritte einleiten.

       

       

      Grüße Detlev

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      Uneingeloggter Nutzer

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