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4 years ago
Sofern nicht "MagentaTV App Plus" (nicht mehr buchbar) als Tarifoption gebucht ist, ist die Nutzung mit dem Stick nicht inkludiert.
Ich würde einen Wechsel in den aktuellen Tarif (MagentaZuhause L (2) mit MagentaTV Smart) empfehlen, mit diesem kann auch der Stick genutzt werden.
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4 years ago
Hallo @julia.knobloch
für die Nutzung des MagentaTV Stick müsstest du deinen Tarif anpassen in
MagentaTV Smart.
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen
Dieser beinhaltet die mobile Nutzung, dazu zählt der Stick auch, du kannst dann die MagentaTV App z.B. auch auf einem Tablet nutzen.
wichtig! die Vertragslaufzeit beginnt neu und evtl. Vergünstigungen entfallen.
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4 years ago
wie @Mächschen und @cannondaleMuc schon richtig geschrieben haben, ist für die Nutzung der App die Umstellung auf MagentaTV Smart im sinnigsten.
Hast du diesbezüglich schon etwas auf den Weg gebracht?
Sollten noch Fragen offen sein, melde dich gerne hier in der Community und hinterlege vorab deine Rückrufnummer. Hierüber https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata gelangst du direkt an die richtige Stelle.
Viele Grüße
Andrea B.
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