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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV Stick

2 years ago

Die Fernbedienung lässt sich mit dem Fernseher nicht mehr koppeln. Batterien habe ich bereits getauscht, Reset Taste am Stick auch betätigt um die Fernbedienung wieder zu koppeln. Ok Taste und - auch gedrückt, es funktioniert einfach nicht. Kann mir bitte jemand helfen?

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    • 2 years ago

      @Weihnachtselke hast du das probiert:

      Fernbedienung reagiert oder funktioniert nicht die Reset-Taste an Ihrem MagentaTV Stick. Warten Sie, bis die Meldung "Fernbedienung koppeln" auf Ihrem Fernseher erscheint. Drücken und halten Sie fünf Sekunden lang gleichzeitig die Tasten "Lautstärke verringern" und "Bestätigen".

       

      0

    • 2 years ago

      Ja aber auf dem Fernseher erscheint nicht Fernbedienung koppeln

      0

    • 2 years ago

      Weihnachtselke

      Die Fernbedienung lässt sich mit dem Fernseher nicht mehr koppeln.

      Die Fernbedienung lässt sich mit dem Fernseher nicht mehr koppeln.
      Weihnachtselke
      Die Fernbedienung lässt sich mit dem Fernseher nicht mehr koppeln.

      Geht auch nicht. Du musst die Fernbedienung vom Stick nutzen @Weihnachtselke 

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Ja es ist dazugehörige Fernbedienung 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      @Weihnachtselke 

      Welche Fernbedienung möchtest du mit dem Fernseher koppeln?

       

      0

    • 2 years ago

      Ich möchte die Fernbedienung (mit im Lieferumfang des magenta TV Stick) koppeln. Ging ja die ganze Zeit auch. Nur seit heute früh geht's nicht mehr

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      Answer

      from

      2 years ago

      Weihnachtselke

      Ich möchte die Fernbedienung (mit im Lieferumfang des magenta TV Stick) koppeln. Ging ja die ganze Zeit auch. Nur seit heute früh geht's nicht mehr

      Ich möchte die Fernbedienung (mit im Lieferumfang des magenta TV Stick) koppeln. Ging ja die ganze Zeit auch. Nur seit heute früh geht's nicht mehr

      Weihnachtselke

      Ich möchte die Fernbedienung (mit im Lieferumfang des magenta TV Stick) koppeln. Ging ja die ganze Zeit auch. Nur seit heute früh geht's nicht mehr


      Und du bist maximal nur 30 cm weg vom Stick zum koppeln?

      Answer

      from

      2 years ago

      Weihnachtselke

      Ich möchte die Fernbedienung (mit im Lieferumfang des magenta TV Stick) koppeln. Ging ja die ganze Zeit auch. Nur seit heute früh geht's nicht mehr

      Ich möchte die Fernbedienung (mit im Lieferumfang des magenta TV Stick) koppeln. Ging ja die ganze Zeit auch. Nur seit heute früh geht's nicht mehr

      Weihnachtselke

      Ich möchte die Fernbedienung (mit im Lieferumfang des magenta TV Stick) koppeln. Ging ja die ganze Zeit auch. Nur seit heute früh geht's nicht mehr


      Möchtest du mit dem Stick koppeln, was eigentlich gehen sollte oder mit deinem Fernseher, was nicht geht.

      Im Eröffnungsbeitrag schreibst du ja, dass du mit dem Fernseher koppeln willst.

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Weihnachtselke,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn die Fernbedienung nicht mehr funktioniert wie sie soll. Hat es mittlerweile geklappt? Wenn die Meldung auf dem Fernseher zum Koppeln nicht erscheint, wäre hier in meinen Augen der Weg über die Werkseinstellungen nochmal zu testen. Hier der Link zur Anleitung: t1p.de/vtg3a

       

      Es wäre toll, wenn Sie es einmal testen könnten, danke.

       

      Gruß

      Sebastian S.

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