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vor einem Tag
@Hammerhead2000 Da habe ich gleich ein ganzes Rudel Fragen. Hast du nur dein TV Gerät neu gestartet oder auch den Router? Firmware/Software ist auf allen Geräten aktuell? Gibt es da eine Fehlermeldung? Falls ja, welche? Besteht die Möglichkeit das Gerät über LAN zu verbinden? Wie sieht es dann aus?
Befülle auf jeden Fall 1x dein Profil vollständig, falls es auf eine Ticket hinauslaufen sollte benötigen wir da auf jeden Fall Daten. :)
Es grüßt Wiebke
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vor einem Tag
Ich habe den Router Smart 7 neu gestartet, ebenso mein Apple TV gerät mehrmals gestartet.
Die Software sollte eigentlich alles auf dem neuesten Stand sein.
Wie gesagt, ebenfalls der neueste Router. Smart 7.
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3
von
vor einem Tag
@Hammerhead2000 Mit LAN kannst du es nicht testen?
Es grüßt Wiebke
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von
vor einem Tag
Mit LAN muss ich erst mal probieren.
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von
vor einem Tag
Guten Abend @Hammerhead2000 probiere das gerne aus und halte uns auf dem Laufenden.
Viele Grüße Sven
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Stunden
Kurze Rückmeldung:
Ich habe jetzt alle Geräte, also Router und Apple TV, nochmals neu gestartet und jetzt läuft das TV wieder stabil.
Mal sehen ob es so bleibt.
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1
von
vor 8 Stunden
Hallo @Hammerhead2000,
besten Dank fürs Teilen der erfreulichen Rückmeldung, dass du MagentaTV wieder genießen kannst.
Wir schauen optimistisch nach vorne und sind überzeugt, dass es vorerst zu keinem weiteren Schluckauf kommen wird. 😉
Danke fürs Befüllen deines Profils. 👍🏻 Sollte es wider Erwarten doch zu weiteren Beeinträchtigungen kommen, können wir dich so schneller kontaktieren, um erste Hilfe-Maßnahmen einzuleiten. 💝
Viele Grüße
^Jessica
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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