Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV funktioniert nicht mehr seit 2 Tagen

vor 21 Tagen

Hallo,

mein Magenta TV funktioniert seit 2 Tagen nicht mehr. Letzte Woche gab es schon mal eine solche Störung. 

Soballd ich ein Programm aufrufe lädt der kleine Kreis endlos. Dasselbe bei Magenta TV +.

Ich habe es über Apple TV, Fire TV und die LG App versucht. Immer dasselbe. Waipu TV, Netflix und alle anderen Streamingdienste funktionieren einwandfrei. Router bereits mehrfach neu gestartet, nichts. 

Bitte um Hilfe.

Letzte Aktivität

vor 19 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 21 Tagen

      Weshalb Routerneustart, wenn alles andere geht ;) Würde ich sein lassen.

      Kommt eine Fehlermeldung? Wie lautet die?

      Schonmal versucht den Cache der App zu löschen?

      Welche App-Versionen?

      Wie sind die Geräte angebunden? LAN/WLAN? 

      0

    • vor 21 Tagen

      @MicheleSt. 

      bei Apple TV sollte ein Beenden, nicht nur Schließen, der MTV App und neu Öffnen helfen.

           

      Auslöser ist das Starten von Streaming Apps aus der MTV App heraus.

      0

    • vor 21 Tagen

      Ok, danke. Ich musste die App komplett löschen und neu installieren. 

      8

      von

      vor 20 Tagen

      Ich habe auch das Problem, dass die MagentaTV App seit dem letzten Update sich ständig aufhängt. Das ganze auf dem Apple TV 4K. Manchmal hilft ein Neustart. Aber sehr nervig. Hoffe es gibt bald eine Lösung.

      0

      von

      vor 19 Tagen

      Ich habe das gleiche Problem. Es wird nach dem Starten des MagentaTV Sticks 2. gen kein Bild oder Ton von ARD oder ZDF angezeigt. Es wird lediglich kurz ein Popup Es ist kein TV gebucht angezeigt. Auch andere TV Programme werden nicht gestreamt der Bildschirm bleibt schwarz!!!

      MagentaTV App im Systemmenu beendet, Cache gelöscht etc, MagentaTV neu eingeloggt, Optimierung gestartet... erst nach weiteren 10-20 Minuten warten und dann wird ARD gestreamt. 

      Das passiert jeden Tag und nervt extrem !!!

      0

      von

      vor 19 Tagen

      Hallo @UteH,

       

      Ich habe gesehen, dass du einen eigenen Thread dazu erstellt hast. Damit es nicht zu einer Doppelbearbeitung kommt, beschränken wir uns auf einen Thread. Du bekommst dort heute noch eine Antwort.

       

      Zusätzlich bitte ich alle Betroffenen, einen eigenen Thread dazu zu erstellen. So können wir individuell auf jeden eingehen.

       

      Viele Grüße

      Erdogan

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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