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Magenta TV streamen nicht möglich

5 years ago

Nach Austausch des Receivers MR401 kann ich nicht mehr auf PC und meinen mobilen Geräten Smartphone und Tablet egal welcher Browser (Google Chrome, MS Edge, Safari, Firefox) in den jeweils aktuellsten Versionen nicht mehr streamen.

Es kommt immer die Meldung "Buchen in TV-Paket".

Allerdings sind schon mehrere TV-Pakete, wie Big TV (HD) in meine Tarifoptionen enthalten.

Auf PC, Smartphone, Tablet ist die jeweils aktuellste Version des Betriebssystems installiert.

Magenta TV App ist ebenfalls auf dem aktuellsten Stand.

Cache ist bei den jeweiligen Browsern bereits mehrfach gelöscht worden.

Ich habe bereits versucht über Videoload-Einstellungen die Geräte zurückzusetzen, was allerdings nicht möglich ist.

Bitte um Unterstützung. Danke.

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      5 years ago

      Dann müsstest du in MagentaZuhause mit MagentaTV Smart oder Netflix wechseln, in deinem Tarif ist die mobile Nutzung von LiveTV nicht enthalten. 

       

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