Magenta TV Tarifwechsel

6 months ago

Hallo,

Ich habe einen neuen Anschluß  (2 Tage), stellte jetzt jedoch fest das im Basic-Tarif die Magenta TV App nicht funktioniert.

Ab wann ist der Wechsel auf Magenta TV Smart 2.0 möglich?

Grüße 

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    • 6 months ago

      Man redet immer davon dass es wohl ne Sperre von ca 40 Tagen gibt aber ggfs kann ein Teamie schauen ob er jetzt schon ein Upgrade buchen kann.

      Allerdings gehen Sonderkonditionen bzw spezielle Rabatte verloren.

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    • 6 months ago

      Es kommt auf das Empfangsgerät an, denn in den Hauseigenen funktioniert Basic + AppleTV ;)

      Ist der Tarif inkl. Festnetz oder unabhängig vom Festnetz gebucht?

      Beim upgrade wäre zu beachten, Sonderkonditionen entfallen sofort.

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    • 6 months ago

      Hallo @harr_y

       

      ich wollte so spät nicht einfach anrufen. 

      Gerne auch noch mal die Kundennummer im Profil kontrolieren. Sie scheint zu kurz zu sein.

       

      Wann bist du denn Morgen gut erreichbar? Dann schauen wir gerne zusammen.

       

      Vielen Dank und viele Grüße

      Sabrina

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      Answer

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      6 months ago

      Kundennummer sollte passen... 

      Ab ca. 14 Uhr

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      Answer

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      6 months ago

      @harr_y,

       

      ich bedanke mich hier nochmal für das nette Telefonat. :) 

      Wir lassen den Tarif dann erstmal so, bis die Sonderkonditionen hier ausgelaufen sind.

       

      Wünsche noch eine tolle Woche.

       

      Beste Grüße

      Julia U.

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