Magenta Tv, Tv zeigt keine Privaten Sender RTL, Pro7 etc. Bildschirm ist schwarz. ARD oder ZDF funktionieren
vor 10 Monaten
Hallo ich habe folgendes Problem. Seit kurzem zeigt Magenta TV keine privaten Sender. Der Bildschirm ist schwarz und nur im unteren Bereich wird der gewählte Sender und das laufende Programm kurz angezeigt. Der TV ist ein Samsung. Der Mediareciver Modell 401 Typ B, speedport Smart3, mein Vertrag MagentaZuhause L (2) mit TV Plus. Die Sender ARD, ZDF und WDR laufen einwandfrei.
Kabeltest mit anderem TV - alle Programme ohne Probleme. Anschließend das Kabel wieder an den Samsung gesteckt … alle Programme laufen. TV und Reciver ausgemacht und wieder angemacht… Fehler wieder da.
was kann das sein ?
Gruß
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vor 10 Monaten
@Handballer0815 Nimm den MR für mindestens 20 Minuten komplett vom Strom das er sich ab und anmelden kann.
Funktioniert es dann immer noch nicht HDMI Kabel tauschen
Wenn es dann immer noch nicht funktioniert MR tauschen
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Ja
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 10 Monaten
@Handballer0815
Probleme mit dem HDCP womöglich.
Schau mal dort in die Einstellungen, während du den TV zusammen mit dem MR betreibst:
Einstellungen
> Einstellungen > Media Receiver
> Systeminformationen > System
> ...
Auf der Seite nach unten scrollen.
Und Foto von dem Bereich machen:
Von der Zeile "TV Model"
bis zur Zeile "Supported HDR Format"
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 10 Monaten
@Handballer0815
Den TV mit dem Problem mal fünf Minuten vom Strom nehmen.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @Handballer0815,
danke für deinen Beitrag in der Community😊.
Nimm doch bitte mal, wie @hendrik.schmieder es beschreibt, den TV für längere Zeit vom Strom.
Ist die Software deines TV auf dem neuesten Stand, welche ist es?
Mache doch bitte noch einmal einen Screenshot mit den Einstellungen, direkt, nachdem der Fehler erneut aufgetreten ist.
Liebe Grüße
Änne S.
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