Die #MagentaTV Umstellung von der ersten Generation auf die aktuelle wurde ein paar Tage vorher angekündigt. Seitdem gehen beide #iPhone Apps nicht und verweisen gegenseitig aufeinander.

Beide Apps wurden schon einmal gelöscht und neu installiert. Auch jeweils nur einzeln installiert.

Der telefonische Support rät, sich an der neuen App einmal mit anderen Benutzerdaten anzumelden (Anschlusskennung statt E-Mail). Das funktioniert aber nicht, weil die neue App gar nicht erst die Eingabe von Benutzerdaten zulässt.

Update: nach Einstellen dieser Frage lässt sich eine zwei Jahre alte Frage mit dem gleichen Hintergrund finden. Leider war das so trotz einiger Suche vorher nicht zu finden. Auch der Support wusste nichts davon. Ist die Benutzung von MagentaTV auf iPhones so selten?