Magenta TV und Online Gaming ruckelt. Trotz Lan Kabel und voller Bandbreite
5 years ago
Hallo zusammen,
seit dem neuen Firmware Update am Freitag ruckelt bei mir der Fernsehstream und auch das Online spielen auf der Konsole. Ich habe alles über LAN Kabel laufen und hab auch schon alle Variationen der Stecker ausprobiert. Ich hatte dieses Problem schon zweimal. Und auch jedes mal wenn ein Update durchgeführt wurde. Das Problem ging aber nach 1, 2 Tagen weg. Dies ist aber schon der fünfte Tag. Streamen läuft komplett flüssig. Ich habe Freitag, Samstag, Sonntag mit dem Service telefoniert. Niemand konnte mir helfen. Heute zweimal angerufen und einmal verwiesen das ein Techniker zurück ruft. Nach zwei stunden nichts passiert. Nochmal angerufen, nachdem sich das Protokoll angeschaut wurde, eiskalt aufgelegt. Die volle Bandbreite kommt bei mir an, teilweise bis zu 230 bei der Downloadrate. Es wir ein stabiles Netz angezeigt. Aber deutlich instabil ist das was durch den Fernseher kommt. Ich hatte sonst immer flüssige Bilder. Teilweise Magenta und online gaming gleichzeitig ohne Probleme laufen gehabt. Einen Techniker kommen zu lassen wäre auch nicht hilfreich da eben bei den Geräten alles ankommt auf dem Papier und er eben das auch so messen würde.
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