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EntertainTV unterbricht und ruckelt gelegentlich
vor 5 Jahren
Hallo Leute,
ich hätte da mal wieder eine Frage für die Community.
Seit etwa einem Jahr nutzen wir Magenta IP-TV. Dabei verwenden wir einen MR400 per LAN Kabel auf SD Qualität, auf dem auch immer wieder Sendungen aufgezeichnet werden und alles läuft zu jederzeit ruckelfrei.
In einem weiteren Zimmer nutzen wir einen MR200, ebenfalls per LAN Kabel, ebenfalls in SD Qualität, auf dem seit kurzem das Fernsehen unerträglich ruckelt. Es ruckelt jedoch meist sehr vereinzelt und unregelmäßig, ohne einen ersichtlichen Grund und unabhängig von anderen „Internetverbrauchern“. So kann es sein, dass das Programm stundenlang fehlerfrei läuft und dann wieder im 2 Minutentakt ruckelt. Mal schlimmer mal weniger schlimm.
Hier noch ein paar Eckdaten:
Die Internetleistung sollte theoretisch 50 mbit/s betragen.
Die verfügbare Bandbreite beträgt laut MR200 rund 33 mbit/s bei einer verwendeten Bandbreite zwischen 4 und 13 mbit/s.
Die Fritzbox ist per LAN Kabel mit einem 8port Netzwerkswitch verbunden, von dem per LAN Kabel zum nächsten 8port Netzwerkswitch (jeweils D-Link DGS-108), an dem der MR200 hängt, ebenfalls per Kabel. Das heißt alle Geräte sind per Kabel verbunden und es funkt kein WLAN oder Repeater dazwischen, da das WLAN immer ausgeschaltet ist und kein Repeater vorhanden ist. Alle Verbindungsleitungen sind cat7 Leitungen, die getrennt von Stromleitungen verlegt wurden. Die Fritzbox, sowie die MR -Software müsste auf dem neusten Stand sein.
Kann mir jemand möglichst leicht verständlich erklären, woher dieses Problem stammen könnte, und was man dagegen tun könnte?
Wiedereinmal freue ich mich auf eure Lösungsansätze.
Mit freundlichen Grüßen Hermann
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast um dein Anliegen zu schildern.
Mein erste Gedanke, der mir gekommen ist. Wenn du den MR 200 direkt via LAN anschließt, hast du dann immer noch ruckeln?
Liebe Grüße, Steffi B.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
Hallo @Hermann.Guggemos,
leider können nicht nur Powerline -Adapter, sondern auch Switche zu Problemen mit MagentaTV führen. Daher befolge mal den Rat von @Steffi B. und verbinde den Router direkt mit den MediaReceiver. Und bitte nimm für diese Zeit die Switche komplett aus dem Netz. Nur so kannst du ausschließen, dass die Switche nicht schuld sind an deinem Problem.
Liebe Grüße
Lutz
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Hermann.Guggemos ,
1.) Netzwerktechnik ist nicht umsonst ein Ausbildungsberuf
2.) Die Geräte und Techniken ändern sich rasant
Und deshalb kann es kein "generellen" Empfehlungen gaben.
Es gibt aber Fachunternehmen, die Dir das bauen.
Ich habe übrigens keine Switche o.ä. im Einsatz, also "zwangsläufug" sind die nicht