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Magenta TV Untertitel bei RTL Sendern nicht möglich

1 year ago

Hallo liebe Telekom Community Fröhlich

 

Ich bin Gehörlos und freue mich über jede Sendung die Untertitelt wird.

 

Bei vielen Sendern ist diese Unterstützung toll gegeben, das ist kein Vergleich zum Jahre 2000.

 

Bei RTL allerdings fehlt die Untertitelung. Im Teletext steht geschrieben, dass man sich

 

mit dem Telekom Support auseinandersetzen soll.

 

Der Support mit dem Chat-Assistenten hat mir leider nicht helfen können 😕

 

Hat hier jemand eine Idee? Beim simplen Kabelfernsehen klappt das ohne Probleme, aber

 

hier bekomme ich bei RTL und auch VOX keine Untertitelung rein.

 

Habe MagentaZuhause M - Magenta TV MegaStream 2.0 mit dem Magenta TV One Gerät.

 

Vielen Dank für die Hilfe,

 

Gruß

 

Robert

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