Guten Tag!

Ich möchte kurz und höflichst nachfragen, ob man die Absicht hat, mich zu verar...äppeln?

Ich nutze, bzw. versuche es, Magenta-TV über WLAN, eine Verbindung per Kabel ist nicht, bzw. nur schwer möglich. Vor einigen Monaten hatte ich ständig Aussetzer (Bild und Ton), flackern und ähnlichen Schabernack. Clever wie ich bin, habe ich mich in den Telekom-Chat begeben und dem gerade anwesenden Mitarbeiter mein Problem geschildert. Sein Lösungsansatz: "Mieten sie einen Repeater dazu, dann läuft es wieder störungsfrei." Selbiger kam nach einigen Tagen an, wurde getestet und brachte natürlich...nix. 

Also wieder in den Chat, diesmal war es eine Mitarbeiterin, Problem erklärt, die Sache mit dem Repeater hinzugefügt und jene sagte, oder schrieb,  dann:  Ja, ihre 50er Leitung ist für Magenta-TV zu wenig, sie brauchen eine 100er, dazu nen neuen Router und sie könne mir garantieren, dass es wieder problemlos funktioniert. Vor lauter Verzweiflung tat ich also wie gesagt, der ganze Krempel kam an, wurde Anfang Juni in Betrieb genommen und lief dann überraschenderweise auch einige Wochen gut. Seit einigen Tagen habe ich allerdings wieder genau die selben Probleme, auf jedem Sender, bei jeder App, es läuft einige Minuten und dann geht es wieder los.

Ich hatte der Mitarbeiterin geschrieben, wenn es auch mit 100er Leitung nicht funktioniert, kaufe ich bei Media-Markt einen günstigen Sat-Reciever und ihr könnt die Magenta-Sch... behalten. (Originalzitat).

Da ich um aber Ausgleich bemüht bin, gebe ich euch Telekomikern noch eine letzte Gelegenheit, bevor ich die Kündigung wegen Nichterfüllung der Leistung versende....

Also ich höre.....