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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV Verknüpfung mit Apple TV funktioniert nicht
vor 4 Stunden
Hallo,
ich kann mein Apple TV nicht mit Magenta TV verknüpfen. Meinen alten Apple TV Account habe ich deaktiviert, da dieser direkt über Apple abgeschlossen war und mit PayPal verknüpft war. Beides ist nun deaktiviert, trotzdem kann ich mich mit dem neuen Link von Telekom zur Verknüpfung mit Apple TV nicht registrieren. Der Fehler lautet: Error - Already Claimed
Verwendete(r) Router, Mesh-Repeater oder App: FRITZ!Box 7690
Firmware-Version: neu
Ausführliche Beschreibung des beobachteten Fehlverhaltens:
Erwartetes Verhalten:
Weitere Notizen, ggf. Screenshot oder Screencast:
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vor 3 Stunden
Um welche Verknüpfung genau geht es?
Hast du einen MagentaTV-Tarif wo AppleTV mit drin ist oder geht es darum die MagentaTV-App mit der App AppleTV zu verknüpfen um dort auch die Inhalte zu sehen?
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vor 3 Stunden
Ja genau, den Magenta TV -Tarif nun mit Apple TV verknüpfen.
Vorher hatte ich die Apple App ja schon über Magenta TV, das hat ja funktioniert, aber durch das neue Angebot, dass nun auch Apple TV über den Magenta TV-Tarif eingebunden ist, funktioniert der Verknüpfungs-Link von Telekom nicht. Nach mehreren telefonaten und Chats mit Telekom und auch Apple hieß es, ich solle erst meine Apple TV Account deaktivieren. Seit 3 Tagen war nun alles inaktiv aber trotzdem funktioniert der Link nicht: ERROR already claimed
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von
vor 52 Minuten
Hallo @Teletubby63
Diesmal hat es ohne Mailbox geklappt, danke für das freundliche Gespräch. 😊 Das Ticket habe ich weitergeleitet und gebe Bescheid, sobald ich eine Rückmeldung habe.
Die Adressdaten habe ich angeglichen, sodass jetzt alles in der MeinMagenta App zu sehen sein sollten. Wenn nicht, dann logge dich gerne noch mal neu ein. Oder versuche es über den Link, den ich dir zugeschickt habe. 😉
Viele Grüße Nadine
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von
vor 33 Minuten
Hat nicht funktioniert, sehe immer nur noch mein Mobilfunk
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von
vor 24 Minuten
Hat funktioniert, danke
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