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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV Verknüpfung mit Apple TV funktioniert nicht
vor 4 Stunden
Hallo,
ich kann mein Apple TV nicht mit Magenta TV verknüpfen. Meinen alten Apple TV Account habe ich deaktiviert, da dieser direkt über Apple abgeschlossen war und mit PayPal verknüpft war. Beides ist nun deaktiviert, trotzdem kann ich mich mit dem neuen Link von Telekom zur Verknüpfung mit Apple TV nicht registrieren. Der Fehler lautet: Error - Already Claimed
Verwendete(r) Router, Mesh-Repeater oder App: FRITZ!Box 7690
Firmware-Version: neu
Ausführliche Beschreibung des beobachteten Fehlverhaltens:
Erwartetes Verhalten:
Weitere Notizen, ggf. Screenshot oder Screencast:
Hinweis:
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vor 3 Stunden
Um welche Verknüpfung genau geht es?
Hast du einen MagentaTV-Tarif wo AppleTV mit drin ist oder geht es darum die MagentaTV-App mit der App AppleTV zu verknüpfen um dort auch die Inhalte zu sehen?
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vor 3 Stunden
Ja genau, den Magenta TV -Tarif nun mit Apple TV verknüpfen.
Vorher hatte ich die Apple App ja schon über Magenta TV, das hat ja funktioniert, aber durch das neue Angebot, dass nun auch Apple TV über den Magenta TV-Tarif eingebunden ist, funktioniert der Verknüpfungs-Link von Telekom nicht. Nach mehreren telefonaten und Chats mit Telekom und auch Apple hieß es, ich solle erst meine Apple TV Account deaktivieren. Seit 3 Tagen war nun alles inaktiv aber trotzdem funktioniert der Link nicht: ERROR already claimed
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von
vor 3 Stunden
Bin aktuell zu erreichen, Mobil oder FN?
Ah ok, es lebe die deutsche Sprach, lach.
Bin aktuell zu erreichen, Mobil oder FN?
Kommt drauf an welche Rückrufnummer du in deinem Profil hinterlegt hast.
Bis wann geht dann "aktuell" denn wenn ich bei den Teamies anklingle kann es 20 Minuten oder auch 4 Stunden dauern bis ein Teamie Zeit hat sich zu melden, daher wäre ein Zeitfenster toll.
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von
vor 3 Stunden
ist Mobil, bin zu erreichen bin 14 Uhr
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von
vor einer Stunde
Bitte nochmal anrufen, ihr habt zu schnell aufgelegt
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Uneingeloggter Nutzer
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