Guten Tag,
ich habe am 31.03. Magenta TV bestellt und das Gerät traf auch gleich darauf ein. Der freundliche Mitarbeiter meinte, ich soll unbedingt den Anruf des Technikers abwarten, bevor ich die Box in Betrieb nehme. Da ich nun meinen alten Receiver an Sky zurückschicken muss, sollte das langsam mal passieren. Wie lange dauert so eine Schaltung gewöhnlich?
Im Auftragsstatus steht, dass alles abgeschlossen wäre. Habe aus diesem Grund nun doch mal versucht eine Verbindung herzustellen. Leider erfolglos. Obwohl ich mir nicht vorstellen kann, dass die WLAN Verbindung der Magenta Box zum Router eine Freischaltung eines Technikers erfordert.
Habe den Smart3 und nach Anleitung gearbeitet. Blinkt weiter Orange.
Hätte ich doch noch warten sollen? Meine Familie wäre mir unendlich dankbar, wenn das Fernsehprogramm nächste Woche funktioniert :-).
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4 years ago
Bitte prüfen ob der SP die aktuelle FW hat.
Die Magenta-TV Box verbinde ich immer erst über LAN-Kabel,
damit sich die FW aktualisieren kann (geht einfach schneller als über WLAN, ausserdem sehe ich dann auch ob TV funktioniert),
danach klappt meistens auch die Kopplung per WPS .
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4 years ago
Gab es denn eine Auftragsbestätigung hierzu wann der Tarif geschaltet wird?
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