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2 days ago
Zum einen wie bekommen ich das mit 2 Streams hin, eigentlich müsste ich zu Filmen und Serien noch Premium dazu buchen ?
Moin,
ich plane meinen Tarif Magenta TV smart um einen WOW Tarif Filme und Serien zu erweitern, bisher habe Big TV.
Da ich in der Woche an Ort A arbeite und am WE / Feiertage in Ort E bin benötige ich 2 gleichzeitige Streams, kein monatliches Abo sondern mind. 12 Monate.
Wenn ich auf der Webseite die Optionen zu meinen Vertrag ändern möchte werden mir die WOW Pakete nicht angezeigt.
Zum einen wie bekommen ich das mit 2 Streams hin, eigentlich müsste ich zu Filmen und Serien noch Premium dazu buchen ?
Muss ich den Telekom Shop um die Pakete zu buchen oder geht das auch Online?
Gruß
Jörg
So ist es, dann sind 2 Streams enthalten.
Muss ich den Telekom Shop um die Pakete zu buchen oder geht das auch Online?
Moin,
ich plane meinen Tarif Magenta TV smart um einen WOW Tarif Filme und Serien zu erweitern, bisher habe Big TV.
Da ich in der Woche an Ort A arbeite und am WE / Feiertage in Ort E bin benötige ich 2 gleichzeitige Streams, kein monatliches Abo sondern mind. 12 Monate.
Wenn ich auf der Webseite die Optionen zu meinen Vertrag ändern möchte werden mir die WOW Pakete nicht angezeigt.
Zum einen wie bekommen ich das mit 2 Streams hin, eigentlich müsste ich zu Filmen und Serien noch Premium dazu buchen ?
Muss ich den Telekom Shop um die Pakete zu buchen oder geht das auch Online?
Gruß
Jörg
Geht auch online, hier mal einloggen und schauen: https://www.telekom.de/erleben/login/?code=61590358&state=ab7eba46-b4d4-45ae-b3b5-4ec28b4d66f1
3
Answer
from
2 days ago
Da war ich schon, war mein erster Gedanke
dann sehe ich nur die Magenta TV Tarife wie "TV Paket Family" aber kein WOW Pakete.
Answer
from
2 days ago
Sie haben sich im Kundencenter „erleben“ eingeloggt?
Bitte einmal über meinen Link gehen und dort einloggen, WOW ist 100% zu finden.
Answer
from
2 days ago
Sie haben sich im Kundencenter „erleben“ eingeloggt?
Bitte einmal über meinen Link gehen und dort einloggen, WOW ist 100% zu finden.
Sie haben sich im Kundencenter „erleben“ eingeloggt?
Bitte einmal über meinen Link gehen und dort einloggen, WOW ist 100% zu finden.
der Link (Veträge / Optionen) zeigt leider auch keine WOW Pakete
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/meine-vertraege/
habe mich noch mal abgemeldet und dann wieder angemeldet
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
2 days ago
WOW Tarif Filme und Serien zu erweitern,
Moin,
ich plane meinen Tarif Magenta TV smart um einen WOW Tarif Filme und Serien zu erweitern, bisher habe Big TV.
Da ich in der Woche an Ort A arbeite und am WE / Feiertage in Ort E bin benötige ich 2 gleichzeitige Streams, kein monatliches Abo sondern mind. 12 Monate.
Wenn ich auf der Webseite die Optionen zu meinen Vertrag ändern möchte werden mir die WOW Pakete nicht angezeigt.
Zum einen wie bekommen ich das mit 2 Streams hin, eigentlich müsste ich zu Filmen und Serien noch Premium dazu buchen ?
Muss ich den Telekom Shop um die Pakete zu buchen oder geht das auch Online?
Gruß
Jörg
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/shop/produkt/wow-filme-und-serien-standard-by-telekom-12m
noch Premium dazu buchen
Moin,
ich plane meinen Tarif Magenta TV smart um einen WOW Tarif Filme und Serien zu erweitern, bisher habe Big TV.
Da ich in der Woche an Ort A arbeite und am WE / Feiertage in Ort E bin benötige ich 2 gleichzeitige Streams, kein monatliches Abo sondern mind. 12 Monate.
Wenn ich auf der Webseite die Optionen zu meinen Vertrag ändern möchte werden mir die WOW Pakete nicht angezeigt.
Zum einen wie bekommen ich das mit 2 Streams hin, eigentlich müsste ich zu Filmen und Serien noch Premium dazu buchen ?
Muss ich den Telekom Shop um die Pakete zu buchen oder geht das auch Online?
Gruß
Jörg
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/shop/produkt/wow-premium-by-telekom
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from
2 days ago
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/shop/produkt/wow-filme-und-serien-standard-by-telekom-12m
WOW Tarif Filme und Serien zu erweitern,
Moin,
ich plane meinen Tarif Magenta TV smart um einen WOW Tarif Filme und Serien zu erweitern, bisher habe Big TV.
Da ich in der Woche an Ort A arbeite und am WE / Feiertage in Ort E bin benötige ich 2 gleichzeitige Streams, kein monatliches Abo sondern mind. 12 Monate.
Wenn ich auf der Webseite die Optionen zu meinen Vertrag ändern möchte werden mir die WOW Pakete nicht angezeigt.
Zum einen wie bekommen ich das mit 2 Streams hin, eigentlich müsste ich zu Filmen und Serien noch Premium dazu buchen ?
Muss ich den Telekom Shop um die Pakete zu buchen oder geht das auch Online?
Gruß
Jörg
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/shop/produkt/wow-filme-und-serien-standard-by-telekom-12m
noch Premium dazu buchen
Moin,
ich plane meinen Tarif Magenta TV smart um einen WOW Tarif Filme und Serien zu erweitern, bisher habe Big TV.
Da ich in der Woche an Ort A arbeite und am WE / Feiertage in Ort E bin benötige ich 2 gleichzeitige Streams, kein monatliches Abo sondern mind. 12 Monate.
Wenn ich auf der Webseite die Optionen zu meinen Vertrag ändern möchte werden mir die WOW Pakete nicht angezeigt.
Zum einen wie bekommen ich das mit 2 Streams hin, eigentlich müsste ich zu Filmen und Serien noch Premium dazu buchen ?
Muss ich den Telekom Shop um die Pakete zu buchen oder geht das auch Online?
Gruß
Jörg
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/shop/produkt/wow-premium-by-telekom
Danke
hat geklappt
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2 days ago
Sollte man Festnetz bei der Telekom haben und darüber auch MagentaTV, ist das "Erleben"-Kundencenter nicht die richtige Stelle, dies wäre dann dies:
https://www.telekom.de/shop/optionen-festnetz/wow
Hier muss man aber aufpassen, ob einen dann auch wirklich was von WOW by Telekom und auch WOW Premium by Telekom angezeigt wird im eingeloggten Zustand. Im ausgeloggten Zustand ist es dann wieder anders. Das ist durch die Seitenumstellung nicht gut gelöst worden @Telekom hilft Team .
0
2 days ago
@Joerg der Friese
Da in letzter Zeit viele User melden dass sie Premium nicht online buchen können bitte einfach ne kurze Rückmeldung wenn es bei dir auch nicht geht, dann können das die Teamies buchen
1
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from
2 days ago
@Joerg der Friese Da in letzter Zeit viele User melden dass sie Premium nicht online buchen können bitte einfach ne kurze Rückmeldung wenn es bei dir auch nicht geht, dann können das die Teamies buchen
@Joerg der Friese
Da in letzter Zeit viele User melden dass sie Premium nicht online buchen können bitte einfach ne kurze Rückmeldung wenn es bei dir auch nicht geht, dann können das die Teamies buchen
Sören M hat geholfen und jetzt ist alles geklärt und gebucht.
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Official Solution
accepted by
2 days ago
Hallo @Joerg der Friese,
ich dachte einfach mal, ich rufe dich spontan an und das hat ja super geklappt.
Dein MagentaTV Tarif läuft bei uns über www.telekom.de/erleben Kundencenter und um schnell eine Lösung zu finden, habe ich mit deinem Einverständnis Sky Filme & Serien + Premium gebucht. Die Registrierungslinks hast du auch schon bekommen.
Dann wünsche ich dir ganz viel Spaß beim Filme und Serien schauen. :)
Viele Grüße
Sören
6
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from
2 days ago
ich denke auf SmartTV wird es nur mit Wow App funktionieren.
Was noch gesagt werden kann. Nutzt du auch eine MagentaTV Hardware wie den Stick oder die One, dann können die gebuchten linearen WOW Sender auch über den TV Guide/ EPG geschaut werden. Wichtig: Geht nur auf der Telekom Hardware. Nicht mit den MagentaTV Apps u.a. für Smartphone/Tablet Alternativ auf jedem Endgerät auch mit der WOW App
Was noch gesagt werden kann. Nutzt du auch eine MagentaTV Hardware wie den Stick oder die One, dann können die gebuchten linearen WOW Sender auch über den TV Guide/ EPG geschaut werden.
Wichtig: Geht nur auf der Telekom Hardware. Nicht mit den MagentaTV Apps u.a. für Smartphone/Tablet
Alternativ auf jedem Endgerät auch mit der WOW App
Ich nutze einmal Magenta TVBox ONE 2.0 und ein SmartTV von Samsung. ich denke auf SmartTV wird es nur mit Wow App funktionieren.
Es betrifft lediglich die Senderplätze bei MagentaTV selber wo die Live-Inhalte nur auf der Telekom-Hardware gehen.
In der App kannst du auf allen Geräten die Live-Inhalte anschauen.
Answer
from
2 days ago
ich denke auf SmartTV wird es nur mit Wow App funktionieren.
Was noch gesagt werden kann. Nutzt du auch eine MagentaTV Hardware wie den Stick oder die One, dann können die gebuchten linearen WOW Sender auch über den TV Guide/ EPG geschaut werden. Wichtig: Geht nur auf der Telekom Hardware. Nicht mit den MagentaTV Apps u.a. für Smartphone/Tablet Alternativ auf jedem Endgerät auch mit der WOW App
Was noch gesagt werden kann. Nutzt du auch eine MagentaTV Hardware wie den Stick oder die One, dann können die gebuchten linearen WOW Sender auch über den TV Guide/ EPG geschaut werden.
Wichtig: Geht nur auf der Telekom Hardware. Nicht mit den MagentaTV Apps u.a. für Smartphone/Tablet
Alternativ auf jedem Endgerät auch mit der WOW App
Ich nutze einmal Magenta TVBox ONE 2.0 und ein SmartTV von Samsung. ich denke auf SmartTV wird es nur mit Wow App funktionieren.
Richtig
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from
2 days ago
@Joerg der Friese,
Perfekt, dass hier alles so schnell geklärt werden konnte. :)
Sollte es in Zukunft nochmal ein Anliegen geben, lass es uns wissen.
Beste Grüße
Julia
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