Magenta TV zeigt immer bitte buchen sie Funktion damit sie schauen können
11 months ago
Hallo und guten Morgen seit gestern erscheint immer bei Magenta TV bitte buchen sie die Option damit die Inhalte angezeigt werden ,
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11 months ago
Hallo @schlabberbugs
Kannst du bitte uns die ganz genaue Tarifbezeichnung nennen? Steht auf der Auftragsbestätigung.
Ebenso, womit du MagentaTV schaust.
Hast du kürzlich einen Tarifwechsel durchgeführt?
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11 months ago
Hi @schlabberbugs,
vielen Dank für deinen Beitrag.😊
Bitte befüll dein Profil und beantworte die Fragen von @Marcel2605 - danke für deinen schnellen Einsatz.
Wir brauchen mehr Information, um herauszufinden, wo das Problem liegt.
Viele Grüße
Sania B.
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11 months ago
Ich habe das gleiche Problem. Weiss aber nicht seit wann das ist, da ich schon länger kein TV mehr geschaut habe. Bekomme immer wenn die Meldung wenn ich weitere Funktionen wie live TV oder Zugang zu exklusiven top Serien möchte ich auf die Magenta Webseite soll.
Ich schaue mit der Magenta TV 1. Gen auf meinem Phillips OLED 65zoll smart tv und mein Tarif ist Magenta Zuhause XL-Magenta TV Basic
PXL_20240522_192458997.jpg
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11 months ago
Im App Icon auf meinem Philips Smart TV steht "Magenta TV 1. Gen" . Es gibt im Googlestore noch die Magenta TV , die wohl aktueller ist. Da bekomme ich aber die Meldung, dass ich mit meinem Vertrag die 1. Gen nutzen muss .
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11 months ago
Im App Icon auf meinem Philips Smart TV steht "Magenta TV 1. Gen" . Es gibt im Googlestore noch die Magenta TV , die wohl aktueller ist. Da bekomme ich aber die Meldung, dass ich mit meinem Vertrag die 1. Gen nutzen muss .
@yuppi31
Und da haben wir schon das Problem. Dein Tarif :
mein Tarif ist Magenta Zuhause XL-Magenta TV Basic
Passt nicht zur App . Dafür benötigst Du zwingend einen Magenta TV Smart 2.0 Tarif. Für den Magenta TV Basic benötigst Du die Magenta TV One (1. Gen.) , einen Magenta TV Stick oder einen Apple TV 4K .
Gruß Ralf
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11 months ago
Na super, man hat mir das verkauft, als ich die Receiver zurückgeschickt habe weil ich es nicht mehr regelmäßig schaue. Schon blöd ...das andere kostet dann ja nochmal mehr, entweder Miete oder Monatsgebühr.
Danke aber für eure Hilfe
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