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vor 3 Stunden
Hallo @DannySTD
woran scheitert es denn genau?
hier findest du alle TV Pakete die du dazubuchen kannst.
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/zubuchoptionen
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4
von
vor 3 Stunden
@DannySTD
hast du es denn mal über den Link versucht den ich geschickt hatte?
wenn ich über diesen Weg gehe werde ich ins https://www.telekom.de/erleben/ Kundencenter geleitet.
dort ist mein aktiver MagentaTV Vertrag hinterlegt und über diesen Vertrag sollte es möglich sein TV Pakete zu buche.
0
von
vor 3 Stunden
Danke, aber dort kann ich nur DAZN etc buchen oder Änderungen an den Netflix Paketen etc vornehmen, ich finde dort aber keine Möglichkeit das FILM Paket zu buchen für 6€/mtl.
Siehe Anhang, das Paket möchte ich buchen und laut Seite soll es nur möglich sein mit aktivem Telekom Internet Anschluss.
Screenshot_20251208_110822_Chrome.jpg
0
von
vor einer Stunde
Hallo @DannySTD,
ich kann deinen Wunsch nach dem Film Paket nachvollziehen. Dies ist in der Tat nur buchbar mit einem bestehenden Telekom-Internetzugang.
Gruß
Sebastian
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Ich wollte mir ein pay TV Paket dazu buchen, allerdings ist das nur möglich mit aktivem Internet Vertrag von der Telekom?
Hallo zusammen,
Ich bin ziemlich "frischer" Meganta TV Kunde, mich hat das Angebot preislich und inhaltlich überzeugt, allerdings habe ich einen großen Kritikpunkt und hoffe, dass die Telekom den Sinn dahinter noch einmal überdenkt..
Ich wollte mir ein pay TV Paket dazu buchen, allerdings ist das nur möglich mit aktivem Internet Vertrag von der Telekom? Reicht es nicht aus Magenta TV Kunde zu sein? Wozu soll ich noch Internet Kunde sein wenn ich lediglich ein pay TV Paket für mein Magenta TV buchen möchte.
Gibt es wirklich keine andere Möglichkeit an das pay TV zu kommen, außer mir Telekom Internet "aufzudrängen"?
Ich wäre ja schon bereit mehr zu zahlen, schade das die Telekom daran scheinbar kein Interesse hat.
Nein@DannySTD
Doch das geht nur nicht im Kundencenter sondern ausschließlich in der One , AtV usw@DannySTD
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3
von
vor 3 Stunden
Bitte noch einmal ohne Abkürzungen etc, ich versteh nichts. :)
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von
vor 3 Stunden
Bitte noch einmal ohne Abkürzungen etc, ich versteh nichts. :)
kannst buchen im Receiver ONE 1/2/ Apple TV / FireTV alles in den Einstellungen Entertainment kannst es erweitern
0
von
vor 3 Stunden
Also über die App / Telekom App / Portal geht es nicht, aber wenn ich über den Receiver gehe, dann kann ich das Film Paket buchen?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Danke, aber dort kann ich nur DAZN etc buchen oder Änderungen an den Netflix Paketen etc vornehmen, ich finde dort aber keine Möglichkeit das FILM Paket zu buchen für 6€/mtl.
Siehe Anhang, das Paket möchte ich buchen und laut Seite soll es nur möglich sein mit aktivem Telekom Internet Anschluss.
@DannySTD
laut Anleitung aus KC https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/meine-vertraege/
Wie kann ich weitere Senderpakete wie „Big TV“ oder „TV Paket Family“ zu meinem MagentaTV Tarif hinzubuchen?
Weitere Senderpakete wie bspw. „Big TV“ oder unser neues „TV Paket Family“ kannst du im Kundencenter hinzubuchen.
Öffne dazu die Seite „Verträge“, klicke bei dem MagentaTV Vertrag, zu dem du die Senderpakete hinzubuchen möchtest auf „Vertragsdetails“ und anschließend auf „Option hinzufügen“.
kann aber auch sein dass es mal wieder irgendwas im KC nicht funktioniert.
wenn es nicht klappt bleibt dann noch der Rückrufservice
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/rueckruf/
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Uneingeloggter Nutzer
von