TV Pakete freischalten

vor 5 Jahren

Hallo

Ich habe heute meinen Receiver heute angeschlossen.

Leider sind meine gebrauchten TV Pakete nicht freigegeben. 

Wie lange dauert es bis ich sie nutzen kann?

Ps: Ja, ich habe den Receiver auch schon mehrmals resettet. 

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  • vor 5 Jahren

    Moin,

    redest du von Magenta TV allgemein oder von dazugebuchten TV Paketen (Pay-TV) ?

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Bero82 ,

    seit wann haben Sie MagentaTV und wann haben Sie die Pakete zugebucht?

    Sie sollten die Details in Auftragsbestätigungen finden und den Status auch im Kundencenter einsehen können. Was wird Ihnen denn dort angezeigt? Das sollten Sie unter Vertragsdetails, Meine Tarifoptionen finden.

     

    Grüße,

    Coole Katze

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @Bero82,

    Bero82

    Wie lange dauert es bis ich sie nutzen kann?

    Wie lange dauert es bis ich sie nutzen kann?

     

    Bero82

    Wie lange dauert es bis ich sie nutzen kann?

     


    Das steht in deiner Auftragsbestätigung.

    Meist kommt der MR 1-2 Tage vorher.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @Bero82,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    Ich wollte kurz nachfragen, ob es mittlerweile mit den TV Paketen geklappt hat bzw. wie der Stand der Dinge aktuell ist? Sollte es nicht klappen, wäre es toll, wenn Sie erstens die fehlenden TV Pakete benennen und zweitens in Ihrem Telekom hilft Profil die Daten vervollständigen. Den Link dazu finden Sie in meiner Signatur.

    Gruß
    Sebastian S.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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