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TV Pakete freischalten
vor 5 Jahren
Hallo
Ich habe heute meinen Receiver heute angeschlossen.
Leider sind meine gebrauchten TV Pakete nicht freigegeben.
Wie lange dauert es bis ich sie nutzen kann?
Ps: Ja, ich habe den Receiver auch schon mehrmals resettet.
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vor 5 Jahren
Moin,
redest du von Magenta TV allgemein oder von dazugebuchten TV Paketen (Pay-TV) ?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Bero82 ,
seit wann haben Sie MagentaTV und wann haben Sie die Pakete zugebucht?
Sie sollten die Details in Auftragsbestätigungen finden und den Status auch im Kundencenter einsehen können. Was wird Ihnen denn dort angezeigt? Das sollten Sie unter Vertragsdetails, Meine Tarifoptionen finden.
Grüße,
Coole Katze
vor 5 Jahren
Hallo @Bero82,
Das steht in deiner Auftragsbestätigung.
Meist kommt der MR 1-2 Tage vorher.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich wollte kurz nachfragen, ob es mittlerweile mit den TV Paketen geklappt hat bzw. wie der Stand der Dinge aktuell ist? Sollte es nicht klappen, wäre es toll, wenn Sie erstens die fehlenden TV Pakete benennen und zweitens in Ihrem Telekom hilft Profil die Daten vervollständigen. Den Link dazu finden Sie in meiner Signatur.
Gruß
Sebastian S.
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