TV Pakete freischalten
5 years ago
Hallo
Ich habe heute meinen Receiver heute angeschlossen.
Leider sind meine gebrauchten TV Pakete nicht freigegeben.
Wie lange dauert es bis ich sie nutzen kann?
Ps: Ja, ich habe den Receiver auch schon mehrmals resettet.
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5 years ago
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3 years ago
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5 years ago
Moin,
redest du von Magenta TV allgemein oder von dazugebuchten TV Paketen (Pay-TV) ?
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5 years ago
Es geht nur um die dazu gebrauchten Pakete alles andere läuft einwandfrei.
Die Freischaltung meiner Dienste ist auch schon erfolgt.
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5 years ago
Wie wäre es, direkt beim Kundenservice via Telefon oder Chat nachzufragen?
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5 years ago
Hallo @Bero82 ,
seit wann haben Sie MagentaTV und wann haben Sie die Pakete zugebucht?
Sie sollten die Details in Auftragsbestätigungen finden und den Status auch im Kundencenter einsehen können. Was wird Ihnen denn dort angezeigt? Das sollten Sie unter Vertragsdetails, Meine Tarifoptionen finden.
Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Hallo @Bero82,
Wie lange dauert es bis ich sie nutzen kann?
Wie lange dauert es bis ich sie nutzen kann?
Das steht in deiner Auftragsbestätigung.
Meist kommt der MR 1-2 Tage vorher.
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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich wollte kurz nachfragen, ob es mittlerweile mit den TV Paketen geklappt hat bzw. wie der Stand der Dinge aktuell ist? Sollte es nicht klappen, wäre es toll, wenn Sie erstens die fehlenden TV Pakete benennen und zweitens in Ihrem Telekom hilft Profil die Daten vervollständigen. Den Link dazu finden Sie in meiner Signatur.
Gruß
Sebastian S.
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