Magenta TV freischalten

vor 3 Jahren

Wenn ich freischalten will zeigt mir der Text an das ich keine Berechtigung habe. Was kann ich machen ?

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6

  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Hallo @ManfredEisler 

     

    über eine App?  Hast du mind,. den Magenta TV Smart gebucht?

     

     

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Und wo  sehen sie da etwas mit TV?

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 3 Jahren

    Zunäschst braucht man einen passenden Vertrag und dann muß man sich nach dem Freischaltungsdatum mit den richtigen Daten anmelden. Also, was für ein Vertrag, ab wann sollte es gehen und auf was für einem Gerät?

    0

  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Hallo @ManfredEisler 

     

    auf welchem Gerät möchtest du denn MagentaTV nutzen?

     

    wenn es um die MagentaTV App geht (z.b. für Tablet, Smartphone, Stick, SmartTV), benötigst du einen entsprechenden Tarif.

     

    mindestens MagentaTV Smart

    https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr...

    in den alten Tarifen ist die Nutzung der App nicht dabei.

     

    bitte beschreibe dein Anliegen genauer und nenne noch deinen aktuellen Tarif, steht auf der Rechnung.

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @ManfredEisler,

    konnten dir die Tipps von @Marcel2605, @KarstenS5 und @cannondaleMuc schon weiterhelfen?

    Ist das nicht der Fall, dann kann ich mir gerne deinen Tarif einmal anschauen und mit dir telefonisch in Kontakt treten. Bitte fülle dafür dein Profil vollständig aus.

    Viele Grüße
    Maren Sc.

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