Magenta TV übe Samsung TV App nur in Stereo

vor 3 Jahren

Hallo,

ich nutze Magenta TV mit einem Samsung TV über die Magenta-TV-App.

Leider sind alle Sendungen über die App nur mit Stereo-Ton empfangbar, auch solche Sendungen, die parallel über Satellit mit 5.1-Ton ausgestrahlt werden.

Woran liegt das?

Freundliche Grüße

Stefan

3871

38

    • vor 3 Jahren

      annegret.jugert

      Woran liegt das?

      Woran liegt das?
      annegret.jugert
      Woran liegt das?

      Das liegt daran, dass bei MagentaTV über App nur der Stereoton übertragen wird.

      4

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      annegret.jugert

      Ist hier eine Änderung geplant

      Ist hier eine Änderung geplant
      annegret.jugert
      Ist hier eine Änderung geplant

      @annegret.jugert 

      langfristig ja.

       

      annegret.jugert

      Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?

      Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?
      annegret.jugert
      Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?

      Nein, auch bei der One nicht.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      annegret.jugert

      Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?

      Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?
      annegret.jugert
      Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?

       Nein, die Plattform für MagentaTV über Internet liefert nur die Stereospur aus, egal welches Endgerät.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ist das immer so, egal welches Endgerät ich nutze?

       

      Der TV kann es, andere Streaming-Apps können es, aber Deutschlands größter Telekommunikationskonzern kann es nicht?

      Was für ein Armutszeugnis!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Guten Abend @annegret.jugert, ich bitte um Entschuldigung für die späte Rückmeldung und heiße Sie ganz herzlich in unserer Community willkommen.

      Den aktuellen Stand haben Sie ja bereits hier in Erfahrung bringen dürfen. Ich frage gerne bei den zuständen Kollegen nach, ob schon absehbar ist, wann nicht nur eine Stereo-Ausgabe verfügbar ist. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich erneut hier im Beitrag. Fröhlich

      Viele Grüße Sven Ö.

      0

    • vor 3 Jahren

      Guten Abend @annegret.jugert, aktuell steht noch eine Antwort aus. Wir informieren Sie natürlich umgehend, sobald diese vorliegt.

      Viele Grüße Sven Ö.

      0

    • vor 3 Jahren

      @annegret.jugert
      Kurze Zwischenmeldung: Wir sind weiterhin dran. Eine Antwort unseres Fachteams steht noch aus. Danke für Ihre Geduld.

      Gruß Jacqueline G.

      0

    • vor 3 Jahren

      Guten Abend zusammen und @annegret.jugert ich bitte um Entschuldigung für die späte Rückmeldung. Leider habe die zuständigen Kolleg*innen noch kein potentielles Datum, wann das Ganze losgeht. Tut mir wirklich leid. Besorgt

      Viele Grüße Sven Ö.

      7

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo,

      seit ein paar Monaten haben wir einen neuen TV, UHD-Player, Soundsystem mit Dolby Atmos etc. … 

      Und ich habe mich tatsächlich gewundert, warum hier kein ordentlicher Ton rüberkommt. 
      Gibt es denn hierzu noch immer keinen neuen Termin?

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      annegret.jugert

      Stadionfeeling wird trotzdem nicht aufkommen, weil der Sound nicht stimmt.

      Stadionfeeling wird trotzdem nicht aufkommen, weil der Sound nicht stimmt. :Gesicht_mit_Dampfwolken_aus_der_Nase:
      annegret.jugert
      Stadionfeeling wird trotzdem nicht aufkommen, weil der Sound nicht stimmt. :Gesicht_mit_Dampfwolken_aus_der_Nase:

      Da die WM Kanäle Dolby bieten stimmt dort auch der Sound 😁 dank UHD, auf Telekomhardware, stimmt auch das Bild.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo zusammen,

       

      gibt es mittlerweile hier Neuigkeiten. Sind an Magenta TV interessiert, allerdings nur mit vernünftigem Ton.

       

      Viele Grüße Daniel

      21

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Das weiß ich leider nicht. Das Bild finde ich gans gut.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      hypnorex

      Die große Frage ist, ob die Telekom das Bild 1zu1 vom Satelliten übernimmst oder verschlechtert.

      Die große Frage ist, ob die Telekom das Bild 1zu1 vom Satelliten übernimmst oder verschlechtert.
      hypnorex
      Die große Frage ist, ob die Telekom das Bild 1zu1 vom Satelliten übernimmst oder verschlechtert.

      Die Signalzuführung erfolgt schon lange per Glasfaser, es werden auch keine Änderungen daran vorgenommen.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo,

       

      die Signalzuführung wird nicht abgeschwächt. Bei mir am TV kommt vom Netzbetreiber Pyur über die Multimediadose TV in HD. Auf dem selben TV mit Maganta App bekomme ich full HD und ein noch besseres Bild, es ist schärfer und klarer. Selbes gilt auch für die Box Magenta One. 

       

      Gruß Lars

      Uneingeloggter Nutzer

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