Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Magenta TV über Tablet ansehen
vor 4 Jahren
Fernsehen Streamen mit MagentaTV-App über meinen Tablet(s) seit Mitte der Woche nicht mehr möglich 😥. Es erscheint die Fehlermeldung "4002000" - Tablet(s) laufen kurz an, versuchen den Sender zu laden und brechen dann ab. 😫
Es handelt sich um die "Magenta TV - App (Vers. 3.4.1)" genutzt mit "Samsung Tab A (Android Vers. 8.1.0)" und "Samsung Tablet S3 (Android Vers. 9)" - habe beide Geräte mehrfach mit Magenta TV-App neu installiert = ohne Erfolg !!! Auch WLAN und Datentarif ausprobiert - nix.
Was kann ich noch tun?
3491
11
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
Hallo @HolgLeue
Bitte gehen sie folgende Schritte:
Danach sollte es beim erneuten starten von MagentaTV keine Probleme mehr geben.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke, das hat mir geholfen wieder die app anzuschauen. 👍
vor 4 Jahren
bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.
Es tut mir leid, dass es bei Ihnen bei der Magenta TV App zum Fehler kommt. Ich habe es mal an meine Kollegen zur Prüfung weitergegeben. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich hier wieder.
@ m.szabo: Welches System und welche Version ist auf dem Chromebook vorhanden und welche Version der MagentaTV App ist installiert? Gerne gebe ich dann auch diese Informationen an die Kollegen zur Prüfung weiter.
Viele Grüße
Melanie S.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
Komme bei weiteren Fragen gerne erneut auf uns zu.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Erdogan T.
vor 3 Jahren
Hallo,
leider funktioniert die App bei mir auf dem Ipad nicht mehr.
Fehlermeldung 1000000
Mehrmaliges deinstallieren und neu installieren half nicht.
Ich bitte um schnelle Hilfe, schließlich handlich die Option und auch dafür.
Danke und schönes Wochenende
mschoe111
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
danke, habe ich gemacht…