Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV überträgt nicht

vor 6 Stunden

Hallo, 

ich nutze Magenta TV 2.0 im Tarif Smart.

Seit gestern kommt nun keine Übertragung mehr zu Stande.

Ich kann die Startseite öffnen und z. B. über EPG einen Sender bzw. Sendung aufrufen.

Dann kommt aber sofort die Meldung:

„Der Inhalt konnte nicht abgespielt werden. Bitte versuche es später erneut“.

Netflix spielt die Filme wie gewünscht ab und Disney+ zeigt die Werbung, startet aber keinen Film.

Ich nutze einen LG TV, das Neueste Update ist installiert.

Habe schon den Router (5690pro) neu gestartet und die Magenta TV App gelöscht und neu installiert. 

Das Problem besteht weiter.

Auf meinem IPad läuft MagentaTv problemlos, ebenso auf einem anderen TV Gerät mittels FireTv-Stick.

Was kann ich noch tun….?

Letzte Aktivität

vor 43 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Stunden

       

       

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂 

       

      Du hast ja bereits ein paar Dinge getestet und konntest ja auf anderen Geräten, die Funktionalität problemlos feststellen. 👍 Versuch mal bitte den Cache vom LG TV zu löschen. Da auch Disney+ Inhalte anscheinend nicht korrekt laufen, wird es mit dem TV zusammenhängen. 

       

      Viele Grüße

      Timur

      4

      von

      vor 5 Stunden

      Nimmst den richtigen User zum Anmelden,?

      Sorry

      @FMY56 

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Hallo @FMY56,

       

      wie genau ist der Fernseher mit dem Router verbunden? Teste bitte ggf. eine direkte LAN-Verkabelung.

       

      Grüße

      Alexander

      von

      vor 4 Stunden

      Hi, die Verbindung ist per wlan.

      Der Router steht im Erdgeschoss. Im Wohnzimmer ist ein Repeater.

      Hier haben IPad und IPhone volles wlan.

      Auch hat die Verbindung Router zu TV ja mehrere Wochen einwandfrei funktioniert.

      Lan Kabel muss ich mal testen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      @FMY56 

      Den TV hat man auch schon mal vom Strom getrennt, so für 10 bis 15 Minuten.

      Ist irgendwas an VPN , andere DNS (z.B. Cloudflare DNS) aktiv? Oder Blocklisten?

      Der Router hat die aktuellste Firmware. Die Tage wurde für den FritzOS 8.20 veröffentlicht.

      Letztlich könnte man noch sagen, den TV zurückzusetzen. Ist natürlich keine Garantie, ob es dann funzt oder nicht.

      9

      von

      vor 3 Stunden

       

       

       

      Klar gerne doch. 🙂 

       

      Viele Grüße

      Timur

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo,

      hab jetzt noch mal einiges ausprobiert 

      -TV 15 min. Stromlos

      -LAN Kabel von Repeater AVM 2400 an TV

      -wlan Empfang 2,4 bzw. wieder 5 GHz 

      immer das gleiche Ergebnis 

      LAN Kabel zum Router direkt ist zu weit bzw. mein Vorhandenes Kabel zu kurz.

      Bin immer noch ratlos…..

      0

      von

      vor 2 Stunden

      @FMY56 Ist die neueste Firmware auf deinem Repeater installiert und hast du den Repeater bereits neu gestartet? Grüße Alexander

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      @HARTMUTIX 

      Gleiche Anmeldung wie IPad usw.

      Hab ich auch schon ausprobiert…

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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