Magenta tv
2 years ago
Hallo,
Ich habe magenta TV xl seit einigen Monaten.
Ich wollte heute, auf kinowelt ein Film sehen es wird mir immer eingeblendet, dass ich das noch buchen müsste.
Ich habe dies aber in meinem xl packet drinnen.. hab sonst auch Filme auf kinowelt gesehen.
Ich kann weder ARD noch sonst einen Sender sehen.. da mir immer der Schriftzug müssen sie buchen eingeblendet wird.
Was muss ich machen damit ich wieder ganz normal mein XL magenta nutzen kann..??
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2 years ago
Wie heißt denn der Tarif ganz genau?
Auf welchem Gerät soll geschaut werden?
Wieso "wieder nutzen"? Wann ging es, und was ist inzwischen passiert?
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from
2 years ago
Nachdem keine Antwort bisher gekommen ist:
@MM1904
MagentaTV ist abhängig von Geräten, Login und Anwendungszwecken und was genau gebucht ist.
Auf welchem Gerät versuchst du das LiveTV des Ersten (ARD) abzuspielen?
Unlogged in user
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from
2 years ago
Hallo, Ich habe magenta TV xl seit einigen Monaten. Ich wollte heute, auf kinowelt ein Film sehen es wird mir immer eingeblendet, dass ich das noch buchen müsste. Ich habe dies aber in meinem xl packet drinnen.. hab sonst auch Filme auf kinowelt gesehen. Ich kann weder ARD noch sonst einen Sender sehen.. da mir immer der Schriftzug müssen sie buchen eingeblendet wird. Was muss ich machen damit ich wieder ganz normal mein XL magenta nutzen kann..??
Hallo,
Ich habe magenta TV xl seit einigen Monaten.
Ich wollte heute, auf kinowelt ein Film sehen es wird mir immer eingeblendet, dass ich das noch buchen müsste.
Ich habe dies aber in meinem xl packet drinnen.. hab sonst auch Filme auf kinowelt gesehen.
Ich kann weder ARD noch sonst einen Sender sehen.. da mir immer der Schriftzug müssen sie buchen eingeblendet wird.
Was muss ich machen damit ich wieder ganz normal mein XL magenta nutzen kann..??
@MM1904
Es gibt gar kein magenta TV xl Tarif .
Das XL im Tarifnamen bezieht sich ausschließlich auf den Internetzugang und hat keine Aussage auf den TV Teil.
Welche Zubuchoptionen gibt es laut der letzten Rechnung ?
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from
2 years ago
. Das XL im Tarifnamen bezieht sich ausschließlich auf den Internetzugang und hat keine Aussage auf den TV Teil. Welche Zubuchoptionen gibt es laut der letzten Rechnung ?
Das XL im Tarifnamen bezieht sich ausschließlich auf den Internetzugang und hat keine Aussage auf den TV Teil.
Welche Zubuchoptionen gibt es laut der letzten Rechnung ?
Wieso Zusatzoption? Ein einfacher Tarif würde schon genügen, also
Magenta Zuhause XL - Magenta TV ????
Oder es ist ein anschlussunabhängiger Tarif.
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2 years ago
Wieso Zusatzoption?
@falk2010
Der Sender "Kinowelt" ist nur über aufpreispflichtige Zusatzpakete nutzbar. Nutze ich selbst, habe das TV-Paket "Film" zugebucht. Ist aber auch in manchen anderen Zubuchpakten enthalten. Also in den normalen MagentaTV Tarifen nicht inklusive.
Deshalb hatte ich mich in einer meiner vorherigen Antworten auf den Sender "Das Erste" (ARD) gestürzt, da er auch geschrieben hatte, das Problem wäre auch bei ARD vorhanden. Weil die Sender von ARD allgemein genutzt werden können mit MagentaTV, ohne Zusatzpaket. Wenn der Sender schon nicht läuft, ist allgemein etwas nicht passend, beispielsweise Gerät passt nicht zu MagentaTV Tarif.
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from
2 years ago
Der Sender "Kinowelt" ist nur über aufpreispflichtige Zusatzpakete nutzbar.
Der Sender "Kinowelt" ist nur über aufpreispflichtige Zusatzpakete nutzbar.
Ja, gewiss, ist aber doch nicht das Problem:
Ich kann weder ARD noch sonst einen Sender sehen..
Und darauf bezogen sich auch meine Fragen und deswegen auch (wie von Dir, später) Frage nach Tarif und Gerätchen. Und die Farge nach Zubuchoptionen ist m.E. zweitrangig.
Da bringt die Diskussion hier nix, ohne dass bitte @MM1904 nochmal antwortet.
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from
2 years ago
habe dies aber in meinem xl packet drinnen
Sprichst du von der Zubuchoption Big TV?
Schau bitte mal in deine letzte Rechnung und schreib uns, wie genau dein Vertrag heißt, welche Optionen du ggf. zugebucht hast und über welche Geräte du MagentaTV nutzt. Dann sehen wir weiter,
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
Hallo @MM1904 und herzlich willkommen in der Community,
wie ich sehe, hast du von den anderes Unsern bereits Rückfragen erhalten, so kann natürlich schneller geholfen werden.
Wir freuen uns also über weitere Infos von dir.
Beste Grüße
Julia U.
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