Gelöst
Magenta TV
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich bin etwas verwirrt. Ich nutze MagentaTV Smart mit Big TV, komplett Sport und auch WoW Premium. Das ganze über die Magenta TV One. Zum einen, bei mir ist das neue MagentaTV 2.0 noch nicht angekommen. Zum anderen, habe ich in meiner gesamten Senderliste "nur" 243 Sender. Wenn ich mir die Senderlisten bei MagentaTV Smart oder auch bei MagentaTV 2.0 ansehe, sind da deutlich mehr Sender. Stimmt was mit meiner MagentaTV One nicht? Bräuchte da mal echt Hilfe.
Danke,
BG
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vor einem Jahr
@Plasmarouter_W
MagentaTV ohne Internet wird bis Ende März umgestellt.
Haben sie MagentaTV mit Internet, geht es nur über einen Tarifwechsel.
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vor einem Jahr
Ich nutze MagentaTV Smart
Wie heißt der Vertrag, nur so oder doch was mit "Zuhause"?
Zum anderen, habe ich in meiner gesamten Senderliste "nur" 243 Sender.
Kann hinkommen.
Wenn ich mir die Senderlisten bei MagentaTV Smart oder auch bei MagentaTV 2.0 ansehe, sind da deutlich mehr Sender.
Die "Alten" enthalten auch die Sender nur für MediaReceiver, und 2.0 hat eine deutlich erweiterte Liste, aber beides hast Du nicht.
Mit Deiner TV ONE stimmt alles.
Alles andere hängt nur vom Tarif ab.
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vor einem Jahr
Danke für Eure Antworten. Ja ich habe auch Internet über die Telekom. Tarif heißt wohl korrekt: MagentaZuhause Giga - MagentaTV Smart
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Tarif heißt wohl korrekt: MagentaZuhause Giga - MagentaTV Smart
Ok, dann musst Du den aktiv wechseln, wenn Du auf 2.0 umsteigen möchtest.
Möchtest Du das denn? Siehst Du Vorteile für Dich?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Zum einen, bei mir ist das neue MagentaTV 2.0 noch nicht angekommen.
Das kommt auch nicht an, wenn du nicht den Tarif wechselst oder von der Telekom umgestellt wirst (dann wirst du vorher informiert).
Zum anderen, habe ich in meiner gesamten Senderliste "nur" 243 Sender. Wenn ich mir die Senderlisten bei MagentaTV Smart oder auch bei MagentaTV 2.0 ansehe, sind da deutlich mehr Sender.
Auf der One gibt es nur die Sender, die in der Liste mit "App" markiert sind.
Viele Grüße
Thomas
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Nun, ob es wirklich Vorteile hat auf 2.0 zu gehen, kann ich schwer beurteilen. Vom Gedanken her, wird wohl diese Version aber weiterentwickelt. Aber in der Senderliste von MagentaTV 2.0 sind zum Beispiel auch die UHD Sender drin. Die habe ich aktuell nicht. Online habe ich gerade geschaut, da kann ich keinen Wechsel auf 2.0 finden. Wo kann ich am besten anrufen? Hat jemand eine Rufnummer, die mir dabei helfen kann?
Antwort
von
vor einem Jahr
Aber in der Senderliste von MagentaTV 2.0 sind zum Beispiel auch die UHD Sender drin. Die habe ich aktuell nicht.
Ja, es sind insgesamt mehr Sender, auch die Regionalsender z.B.
Ob Du das brauchst - weißt nur Du.
Online habe ich gerade geschaut, da kann ich keinen Wechsel auf 2.0 finden.
Das wäre aber eigenartig. Aber möglich. Wie lange läuft denn Dein Vertrag schon, ist der noch in der MVLZ ?
Hat jemand eine Rufnummer, die mir dabei helfen kann?
Davon würde ich Abstand nehmen.
Du kannst einfach gar nichts tun und warten, bis da @Telekom-hilft-Team sich hier meldet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Die würden sich hier bei mir melden? Das wäre ja sehr gut!
Vertragsbeginn: 22.05.2023 daher bin ich wohl noch in einer MVLZ
Je mehr ich lese...ja, ich denke das MagentaTV 2.0 für mich ein Vorteil wäre.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Vertragsbeginn: 22.05.2023 daher bin ich wohl noch in einer MVLZ
YES. Dicke
Die würden sich hier bei mir melden? Das wäre ja sehr gut!
Wenn Du "Pech" hast rufen sie sogar an 📞
Einfach Füße stillhalten, bei Deinen Zubuchoptionen ist das das Beste.
Hie sind sie schon mal:
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
wäre nicht schlecht. Denn ich habe Glasfaser mit Gigabit und eben MagentaTV Smart. Hier habe ich noch keinen 2.0 Tarif gesehen. Da brauche ich dringend jemand, der mir helfen kann.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Plasmarouter_W,
vielen Dank für deinen Beitrag. Zurzeit ist etwas mehr los und daher bin ich jetzt erst für dich da. 🙂
Da es schon sehr spät ist, möchte ich nicht unangekündigt durchklingeln und stören. Wann passt dir morgen ein Rückruf? Wir sind zwischen 7 und 23 Uhr im Dienst.
Um vielleicht schon weiterzuhelfen, da du MagentaTV mit Internet nutzt, muss hier aktiv ein Wechsel stattfinden, wie bereits gesagt wurde, vielen Dank dafür.
Dabei spielt allerdings auch die Mindestvertragslaufzeit eine Rolle.
Sprich, ist diese noch nicht erreicht, was in deinem Fall so ist, muss für einen frühzeitigen Wechsel ein höherwertiger Tarif ausgewählt werden, ansonsten ist der Wechsel auf MagentaTV 2.0 erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich.
Schönen Abend noch und liebe Grüße
Maria An.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Maria An,
danke das Du Dich gemeldet hast. Ich hatte gestern einen Anruf von der Telekom und es wurde bei mir nun umgestellt. Ich bin froh diesen Schritt gegangen zu sein, denn es ist deutlich besser als zuvor.
Besten Dank,
Kann erfolgreich geschlossen werden.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich hatte gestern einen Anruf von der Telekom und es wurde bei mir nun umgestellt.
Hm. Kannst Du bitte erläutern, was da gemacht wurde?
Du wärst der erste, der über Nacht 2.0 bekommt, mit einem Festnetzvertrag.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo Maria An,
danke das Du Dich gemeldet hast. Ich hatte gestern einen Anruf von der Telekom und es wurde bei mir nun umgestellt. Ich bin froh diesen Schritt gegangen zu sein, denn es ist deutlich besser als zuvor.
Besten Dank,
Kann erfolgreich geschlossen werden.
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vor einem Jahr
Hey,
was gemacht wurde kann ich nicht erklären.
Ein freundlicher Herr hat in meinen Vertrag geschaut und mich dann in eine Warteschleife gelegt. ca. 8 Minuten später meinte er dann, er habe die Umstellung veranlasst. Diese wird Heute wirksam. Dann hatte ich auch alles per Email bekommen und Tatsache...Heute habe ich 2.0 Update bekommen.
Vielleicht liegt es daran, das mein Tarif eben anders ist und ich alles bei Telekom habe. Festnetz, Internet (Glasfaser Gigabit), TV und Mobilfunk.
BG
Plasma
5
Antwort
von
vor einem Jahr
Ohne zusätzliche Kosten oder Mehrkosten!
Ja, natürlich.
Der Weg war ja klar, ich hatte nur Bedenken, ob da die Zubuchoptionen auch alle mitwandern.
Prima dass das geklappt hat.
Antwort
von
vor einem Jahr
Nein, die nicht. Die haben Ihr Datum behalten 😎
Antwort
von
vor einem Jahr
Auch gut @Plasmarouter_W
Ich fürchtete eher die verschwinden mit dem Altvertrag .....
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von