@Armin961 

Eine gute Ausgangsposition hast du, wenn dein derzeitiger Vertrag nicht mehr in der Mindestvertragslaufzeit, also älter als 24 Monate ist.

Ist das so?

@Armin961 

Ok, ich möcht keine falsche Hoffung machen, aber vllt. findet ein Teamie einen Weg.

Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom-hilft-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Wichtig ist eine Telefonnummer, unter der du zu erreichen bist.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
Inzwischen auch schon mal ein Zeitfenster nennen, innerhalb dessen du zur Identifikation telefonisch erreichbar bist.
Kundennummer und die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zu Identifizierung bereit halten.

Bin erreichbar & Profil ausgefüllt 🙂🙂

@Armin961

Armin961

@Armin961  geschrieben: Hallo Stefan, ich bin heute ganzen Tag erreichbar

Lieben Dank grade für deine Zeit am 📞und hat mir Spaß gemacht, danke dir. Es gibt manchmal Lebensituationen, die man sich nicht wünscht und in die man doch gerät. Um die etwas mehr Luft zu verschaffen, verschwinden zu morgen schon deine beiden Pakete bei uns hier. Du schaust ja auch optimistisch nach vorne und wenn du bald wieder einen Job hast,  bist du auch bei MagentaTV wieder am Start. Drücke meine beiden Daumen, dass alles gelingt.

Wünsche dir weiterhin einen tollen Dienstag.

Greetz

Stefan D.