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4 years ago
Dienstag habe ich Magenta TV, die Option Disney+ by Telekom habe ich,
Dienstag habe ich Magenta TV, die Option Disney+ by Telekom habe ich,
@MirOH Wurde die Option mit den gleichen Zugangsdaten bestellt? Oder ist Magenta TV Festnetz oder Disney Mobil ?
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from
4 years ago
Festnetzanschluss und Disney+ by Telekom.
Festnetzanschluss und Disney+ by Telekom.
@MirOH Dann kannst dich wenn Disney im KC aktiviert ist mit deinen Zugangsdaten von der Telekom anmelden bei Disney
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from
4 years ago
Nein, das ist es ja! Ich bekomme einen Hinweis das ich ein Disney Abo abzuschließen.
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Answer
from
4 years ago
Nein, das ist es ja! Ich bekomme einen Hinweis das ich ein Disney Abo abzuschließen.
Nein, das ist es ja! Ich bekomme einen Hinweis das ich ein Disney Abo abzuschließen.
Ist in „ meine Partnerdienste“ Festnetz Disney hinterlegt?
Unlogged in user
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from
4 years ago
tut mir leid, dass ich mich heute erst melde.
Wenn das Problem weiterhin bestehen sollte: Haben Sie die Registrierungs-E-Mail ode -SMS erhalten und darüber ihren Disney+ Account eingerichtet?
Auf diesem Weg sollte keine Abfrage der Zahlungsmethode erfolgen.
Geben Sie mir gern Bescheid, wenn hier noch Klärungsbedarf besteht.
Viele Grüße
Anna J.
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from
4 years ago
Es besteht durchaus noch Klärungsbedarf, ihr habt zwar Magenta TV und diese Optionen am 8.12.2021 abgewickelt aber eine Erklärung bzw. eine Entschuldigung habe ich seitens der Telekom keine erhalten!
Ich komme mir so richtig verschaukelt vor!
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4 years ago
so ganz werde ich aus Deinem Post nicht schlau - besteht das Problem noch oder klappt das Einloggen inzwischen? Wie meine Kollegin bereits schrieb, ist es wichtig, dass der Account entweder über den per E-Mail zugesandten Registrierungslink oder die -SMS angemeldet wird. Ist das so geschehen?
Liebe Grüße
Nicole G.
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