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1 month ago
Registrierung ist erfolgt, jedoch erfolgt bei Anmeldung der Hinweis : Das ich für 33€ DAZN hinzu buchen kann.
Meine Frage ist, ist DAZN von der Telekom noch nicht freigeschaltet worden oder besteht ein anderes Problem?
Hallo,
seit dem 01.08. habe ich zu meinem Magenta TV Mega Stream, One 2.0, MagentaTV Mega Sport u. a. mit DAZN für zunächst 60 € monatlich dazu gebucht. WOW funktioniert auf meinem Samsung TV bestens. Die App für DAZN ist darauf vorhanden, Registrierung ist erfolgt, jedoch erfolgt bei Anmeldung der Hinweis : Das ich für 33€ DAZN hinzu buchen kann.
Meine Frage ist, ist DAZN von der Telekom noch nicht freigeschaltet worden oder besteht ein anderes Problem?
Rai53
DAZN braucht immer etwas länger. z.w 48 Stunden. Vorausgesetzt du nutzt auch die richtigen Zugangsdaten
2
from
1 month ago
Die Anmeldung mit MailAdr. bei TKom und DAZN identisch nur beim Passwort musste ich bei DAZN eine Abweichung vornehmen, da DAZN dieses Passwort nicht akzeptierte.
MfG
Rai53
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from
1 month ago
Hallo @Rai53,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Normalerweise erhältst du nach der Buchung der DAZN Option eine separate E-Mail mit einem personalisierten Link zur Registrierung bei DAZN. Über diesen Link kannst du ein Benutzerkonto anlegen oder dein bestehendes Konto verknüpfen.
Warte gerne noch kurz das Wochenende ab. Falls es am Montag noch nicht klappen sollte, bitte das Profil befüllen und ein Zeitfenster für einen Rückruf nennen. Wir melden und dann bei dir und kommen der Ursache sicherlich gemeinsam auf den Grund.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Erdogan
Unlogged in user
from
1 month ago
Hallo Erdogan T.
externe Mail kam auch und ich habe mich entsprechend bei DAZN als auch bei WOW registriert.
Möchte ich mich über den Samsung TV anmelden, erscheint der QR Code mit roter "T" Kennung und dem Hinweis " Jetzt als MagentaTV Kunde DAZN Unlimited zum Vorteilspreis .......". Es wird mir keine andere Möglichkeit der Anmeldung angeboten.
Ist DAZN nur über die installierte App auf dem TV zu sehen oder auch über die lineare Senderliste von MagentaTV ?
Bei WOW kann ich den Sport sehen, jedoch bietet WOW auch Filme usw. an die für mich jedoch nicht freigeschaltet sind, sondern nur wenn ich hinzubuchen würde.
In meinen Vertragsdetails steht aber, dass bei DAZN Unlimited und Magenta-Sport sowie bei WOW Live Sport inkl. WOW Premium enthalten ist. Ergo ist für mich im Ergebnis, dass ich bei DAZN und WOW die gesamte Breite sehen müsste.
MfG
Rai53
0
9
from
1 month ago
Hallo @Rai53,
vielen Dank für das nette Gespräch und das Foto. Ich starte wie besprochen eine Anfrage in dem zuständigen Fachbereich.
Sobald ich hier weitere Informationen erhalte, melde ich mich.
Viele Grüße
Heike
0
from
1 month ago
Hallo @Rai53,
vielen Dank für das erneute Gespräch. Es freut mich, das wir es nun mit der Anmeldung/einloggen bei DAZN hinbekommen haben.
Sollten noch weitere Fragen oder Wünsche aufkommen, gerne hier wieder melden.
Viele Grüße
Heike
0
from
1 month ago
Hallo Heike B.,
vielen Dank für die nette Unterstützung und wünsche Ihnen alles Gute.
MfG
Rai53
Unlogged in user
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Unlogged in user
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