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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TVStick hat Probleme nach Update

vor 3 Jahren

Hallo, seit dem letzten Update hat mein TV-Stick Probleme mit dem Login. Oft braucht es 4-6 mal, bis ich in den TV -Bereich wechseln und dann auch wirklich Fernseh schauen kann. Auch wenn ich Netflix sehen möchte, muss ich meist nun erst einen Neustart vorbehmen. Der Stick ist etwa 2,5 Jahre alt. Auch muss ich ihn öfters mal vom Strom nehmen, da er sich komplett aufgehängt hat. Hat jemand einen Tipp oder ist er evt einfach zu alt für die neuen Updates ?  Traurig

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    • vor 3 Jahren

      @kirsten.altstadt09 

      Die Standard-Frage:

      Ist der Stick am mitgelieferten, Original-Steckernetzteil angeschlossen?

      1

      von

      vor 3 Jahren

      Selbstverständlich und noch nie anders.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Hallo @kirsten.altstadt09 

       

      Ich schaue mir das Ganze gerne einmal an.

      Bitte hinterlegen Sie in Ihrem Userprofil Ihre Kunden- und Rückrufnummer, damit ich mir ein Bild von den Gegebenheiten machen kann.

       

      Es wäre toll, wenn Sie mir eine kurze Info hier lassen, wenn Sie die Daten eingepflegt haben.

       

      Beste Grüße

      Claudia Bö.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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