Magenta TVStick hat Probleme nach Update
3 years ago
Hallo, seit dem letzten Update hat mein TV-Stick Probleme mit dem Login. Oft braucht es 4-6 mal, bis ich in den TV -Bereich wechseln und dann auch wirklich Fernseh schauen kann. Auch wenn ich Netflix sehen möchte, muss ich meist nun erst einen Neustart vorbehmen. Der Stick ist etwa 2,5 Jahre alt. Auch muss ich ihn öfters mal vom Strom nehmen, da er sich komplett aufgehängt hat. Hat jemand einen Tipp oder ist er evt einfach zu alt für die neuen Updates ?
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3 years ago
@kirsten.altstadt09
Die Standard-Frage:
Ist der Stick am mitgelieferten, Original-Steckernetzteil angeschlossen?
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3 years ago
Selbstverständlich und noch nie anders.
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Unlogged in user
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3 years ago
Hallo @kirsten.altstadt09
Ich schaue mir das Ganze gerne einmal an.
Bitte hinterlegen Sie in Ihrem Userprofil Ihre Kunden- und Rückrufnummer, damit ich mir ein Bild von den Gegebenheiten machen kann.
Es wäre toll, wenn Sie mir eine kurze Info hier lassen, wenn Sie die Daten eingepflegt haben.
Beste Grüße
Claudia Bö.
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