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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta Update
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
Seit dem Update bei Magenta TV diese Woche sind meine vorherigen Einstellungen leider nicht übernommen worden:Die Sender waren komplett verstellt, musste ich neu sortieren. Das war noch das Kleinste Problem. Vorher hatte ich FSK 18 freigeschaltet, nach dem Update ab FSK 16 gesperrt. Meine Benutzer PIN wird nicht angenommen, um FSK frei zu schalten, sei angeblich falsch. Wenn ich die PIN ändern will, ist angeblich auch mein Telekom Passwort falsch. Schaue ich in der MyMagenta App unter der PIN nach und will diese dort ändern, kommt folgende Meldung: "Wir bitten um Entschuldigung, die Erstellung einer Benutzer PIN ist nicht möglich, da Sie kein Magenta TV gebucht haben." Hahaha, sehr witzig. Ich schau dann mal weiter "Kinderfilme"... Achja, ich hatte für heute ab 20:15 Uhr einen Rückruf angefordert (wurde per Mail bestätigt). Hat sich bis 21:15 Uhr leider niemand gemeldet! Hat jemand noch eine Idee, was ich machen könnte? Danke im Voraus. LG... Andrea 143
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