Magenta Zuhause M mit Magenta TV
4 months ago
Liebe Community,
frage für eine Nachbarin: sie hat seit XXX-XXXden Magenta Zuhause M Vertrag mit Magenta TV und nutzt zur Zeit noch (wer weiß wie lange noch 😉) den MR 401.
Kann sie den Vertrag nur komplett kündigen oder ist es möglich, nur Magenta TV zu beenden? Bei einem Neuvertrag kann der MR wohl in die Tonne….
Danke für Eure Information!
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2 years ago
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4 months ago
@julius0804
Der Vertrag kann nur als ganzes gekündigt werden.
Bzgl. MR 401:
Wenn er gemietet ist, muß der Mietvertrag zusätzlich gekündigt werden und der MR 401 zurückgeschickt werden.
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4 months ago
Dachte ich mir schon- danke 👍
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4 months ago
Guten Abend @julius0804,
ich freue mich, dass du dich mit deiner Frage bzw. der Frage einer Nachbarin an uns wendest.
Grundsätzlich kann zum Ende der Mindestvertragslaufzeit von einem MagentaZuhause M mit Magenta TV ein Wechsel z. B. auf einen MagentaZuhause M (ohne MagentaTV) erfolgen. Wenn deine Nachbarin, so wie du schreibst, den MagentaZuhause M mit MagentaTV seit 2019 nutzt, könnte sie jederzeit z. B. auf den MagentaZuhase M wechseln.
Sollte allerdings ein Wechsel auf einen neuen z. B. MagentaZuhause M mit MagentaTV gewählt werden, ist der MR401 nicht mehr nutzbar. Sollte es sich um ein Mietgerät handeln, kann dieser ganz bequem per Retourenschein retourniert werden.
Solltest du oder deine Nachbarin noch Fragen haben, melde dich einfach wieder hier in der Community.
Beste Grüße und noch einen schönen Abend
Tanja
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4 months ago
Hallo Tanja,
lieben Dank für deine Info!
Ich werde meiner Nachbarin von dieser Alternative berichten….ist es für dich okay, wenn ich mich zu gegebener Zeit direkt an dich wende ?
Nochmals danke und beste Grüße!
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4 months ago
Hi @julius0804 ,
natürlich kannst du dich hier wieder an uns wenden.
Einen schönen Sonntag wünsche ich noch.
Viele Grüße
Natascha
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