Magenta über Apple gebucht, keine Login Daten bekommen
11 months ago
Hallo, ich habe ein Problem. Ich habe mir über die magenta TV App mithilfe der Option „per Apple anmelden“ einen Account erstellt und auch ein Abo abgeschlossen. Ich kann mich dort auch ohne Probleme über mein Handy einloggen und schauen, für die Nutzung meines Fire TV Sticks am Fernseher benötige ich allerdings Zugangsdaten. Diese habe ich aber nicht zugeschickt bekommen.
Wie bekomme ich diese??
Benötige daher Hilfe, liebe Telekom.
lg, Stefan
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11 months ago
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11 months ago
für die Nutzung meines Fire TV Sticks am Fernseher benötige ich allerdings Zugangsdaten.
Mit den selben Daten einloggen, wie sie sich am Handy einloggen.
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11 months ago
Das ist ja das Problem. Beim einloggen aufm Iphone übernimmt das Apple im Hintergrund…
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11 months ago
Ok, dass ist natürlich schlecht.
Ist der MagentaTV Vertrag zufällig in einem ihrer Kundenaccounts der Telekom?
Oder sind sie kein Telekom Kunde, und haben nur MagentaTV gebucht? Dann kommen die Zugangsdaten meine ich per Post.
Unlogged in user
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11 months ago
Du hast ja hier schon geschrieben:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Apple-ID-Login-Daten-auf-Samsung-TV-Magenta-App/m-p/6797578#M658270
Geh mal davon aus dass auch du noch die Zugangsdaten bekommst so wie es beim anderen TE der Fall war.
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11 months ago
Hallo Stefan,
Hier sind die FAQs
https://www.telekom.de/hilfe/magenta-tv-apple
Dort findest Du den Punkt:
"Wie erhalte ich nach der Bestellung von MagentaTV Flex APPL den Telekom Login, um MagentaTV auf anderen Geräten schauen zu können?"
LG, Marija
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11 months ago
Top! Danke
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11 months ago
Hast du sie noch bekommen?
Unlogged in user
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5 months ago
Ich kündige einfach meine Mitgliedschaft. Direkt zu Anfang mit Problemen und Hürden konfrontiert zu sein, ist nicht benutzerfreundlich.
IMG_5623.png
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5 months ago
Guten Abend @ArturHorvath ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Bei uns herrschen einige Spielregeln und daran sollten wir uns alles halten
Schreibe mir doch bitte, wann ich dich telefonisch gut erreichen können.
Grüße
Alexander
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5 months ago
Guten Abend @ArturHorvath ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Bei uns herrschen einige Spielregeln und daran sollten wir uns alles halten
Schreibe mir doch bitte, wann ich dich telefonisch gut erreichen können.
Grüße
Alexander
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