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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
magenta tv box one 2.gen. loggt sich trotz zurücksetzen immer mit alten Login Daten ein.
6 months ago
Hallo,
ich habe seit 1.11.2024 einen DSL-Hybrid Anschluss bei der Telekom. Ich habe mich dann entschieden auch mal Magenta TV auszuprobieren, und buchte dann online Magenta TV Flex dazu, welches auch auf der Magenta TV one 2.gen und einem Apple TV gut funktionierte. Doch dann wollte ich einen 24 Monatsvertrag Magenta TV smart 2.0 abschließen, dies wurde mir aber online nicht angeboten. Also kontaktierte ich den Service, um den Tarif zu wechseln, welches auch klappte. Neuer Vertrag , der alte wurde gleich gekündigt. Dann bekam ich neue Zugangsdaten für Magenta TV. Damit konnte ich mich nur auf Geräten anmelden, die vorher noch nicht benutzt wurden. Ich habe dann versucht den Apple TV und die Magenta TV one zurückzusetzen. hat auch geklappt, aber nach der Einrichtung war ich immer gleich mit den alten Login Daten eingeloggt. Für die alten Login Daten besteht aber kein Vertrag mehr. Was habe ich vielleicht falsch gemacht ?
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6 months ago
Nachdem ich den 2. Apple TV auch zurückgesetzt habe, konnte ich mich problemlos auf dem anderen Apple TV, problemlos einloggen.
Problem ist also jetzt gelöst.
Gruß Thomas
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Answer
from
6 months ago
@pc Linux
Super, das freut mich! 😊
Wenn ich noch etwas tun kann, lass es mich gern wissen.
Liebe Grüße
Maria
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